Цифрові результати та фахівці 7 (DOS 7)

Що це зараз

Протягом кількох років покупцю з державного сектору Великої Британії, який потребував можливостей цифрової доставки, доводилося визначати, яка з двох рамкових угод застосовується. Digital Outcomes 6 (RM1043.8) охоплювала угоди, орієнтовані на результат — опишіть проблему, і постачальники пропонують команду. Digital Specialists and Programmes (RM6263) охоплювала окремих фахівців і ширші програмні ролі. Обидві мали різних постачальників, різні правила та різні процеси закупівель.

**Digital Outcomes and Specialists 7 (RM1043.Digital Outcomes and Specialists 7 (RM1043.9) об’єднала їх. Вона почалася **30 січня 2026 ро30 січня 2026 року і замінила обидва попередники. Digital Outcomes 6 більше не є діючим інструментом.

Угода управляється **Government Commercial Agency (GCGovernment Commercial Agency (GCA), яка замінила Crown Commercial Service 1 квітня 2026 року. Місця постачальників і умови були передані без змін.

Чотири лоти

1. **Digital OutcomDigital Outcomes — класичний маршрут. Покупець описує бажаний результат і етап роботи; постачальники пропонують мультидисциплінарну команду для його досягнення.

2. **Digital Capability and Delivery PartneDigital Capability and Delivery Partners — новий у DOS 7. Довготермінові стратегічні партнери для тривалих програм цифрової трансформації, а не для одного етапу доставки.

3. **Digital SpecialisDigital Specialists — окремі практики на визначені періоди: дослідники користувачів, сервісні дизайнери, інженери програмного забезпечення, менеджери доставки, контент-дизайнери, технічні архітектори та подібні ролі.

4. **User Research Studios and ParticipanUser Research Studios and Participants — дослідницькі студії та набір учасників.

Лот 2 — значне доповнення. Він визнає те, навколо чого покупці обходилися: команда доставки від discovery до live, що закуповується поетапно, погано підходить для багаторічної програми трансформації, і покупці зверталися до інших рамкових угод для забезпечення безперервності.

Як це структуровано

DOS 7 створено як **відкрита рамкова уговідкрита рамкова угода відповідно до Procurement Act 2023. Замість єдиного закритого списку постачальників, зафіксованого при призначенні, це схема послідовних рамкових угод, яка періодично відкривається для нових заявників — GCA вказує, що угода діятиме шість років і переоткриватиметься приблизно кожні вісімнадцять місяців, а кінцева дата поточного вікна для постачальників зазначена як 29 липня 2027 року.

Пункт 49 Закону встановлює зовнішні межі для цього: відкрита рамкова угода повинна мати остаточну рамкову угоду, яка закінчиться не пізніше ніж через вісім років від присудження першої рамкової угоди в схемі, і вона має відкриватися щонайменше один раз протягом перших трьох років і щонайменше один раз у кожному п’ятирічному періоді, що починається з присудження другої рамкової угоди.

Для постачальників це реальне поліпшення порівняно зі старою моделлю. Пропуск вікна подачі на DOS раніше означав очікування роками. У межах відкритої рамкової угоди очікування вимірюється місяцями, і постачальник, який був занадто малим або занадто новим під час першого призначення, має можливість потрапити.

Що закуповують через неї

Call-off'и слідують фазам у Government Service Manual: **discovediscovery, **alpalpha, **bebeta, **lilive та **retiremeretirement. На практиці звичні форми — це engagement на discovery або alpha тривалістю від кількох тижнів до кількох місяців з невеликою командою, engagement на beta або live значно довший, та розміщення спеціалістів на визначений строк.

Покупці публікують вимогу, постачальники на відповідному лоті відповідають, а покупець оцінює. На відміну від G-Cloud, це зазвичай подальша конкуренція, а не пряме призначення — суть у тому, що покупець описує проблему, а не обирає позицію з каталогу.

Що потрібно, щоб конкурувати

**Справжня agile-здатність, а не agile-лексикСправжня agile-здатність, а не agile-лексика. Оцінка по лоту outcomes базується на запропонованій команді, її підтвердженому досвіді у порівнянній роботі для державного сектору та на тому, наскільки переконливо постачальник зрозумів проблему. Відповідь, яка описує методологію, не називаючи людей, що виконуватимуть роботу, сприймається як брошура.

**Іменовані люди, доступні людІменовані люди, доступні люди. Спеціалізовані call-off'и часто вирішуються тим, чи дійсно наявна заявлена іменована особа вільна у потрібні дати. Пропонувати людей, яких ви не можете надати, шкодить вам у наступній конкуренції.

**Розумійте стандарт обслуговуваннРозумійте стандарт обслуговування. Цифрові поставки уряду Великої Британії оцінюються згідно з Service Standard, і від команд очікують роботи відкрито, безперервних користувацьких досліджень та ітерацій. Постачальники, чиї моделі доставки — проєкти з фіксованим обсягом у каскадній моделі, прикрашені мовою спринтів, не витримують контакту з оцінкою послуги.

**Не зупиняйтеся на місці в рамковій угодНе зупиняйтеся на місці в рамковій угоді. Отримання місця дає доступ до вимог; це не ставить вас напряму перед покупцями. Постачальники, які добре працюють на DOS, будують помітну репутацію — опубліковані роботи, внески в урядову цифрову спільноту, люди, відомі департаментам, яким вони прагнуть служити — і розглядають рамкову угоду як механізм контрактування, а не як стратегію розвитку бізнесу.

**Плануйте між рамковими угодамПлануйте між рамковими угодами. Багато постачальників мають місця як у DOS 7, так і в G-Cloud, оскільки ті самі відносини з клієнтом можуть породити як engagement з доставки, так і вимогу щодо програмного забезпечення або хостингу, а ці два запити купуються через різні маршрути.