Skaitmeninių rezultatų sistema
Skaitmeninių rezultatų sistema yra Jungtinės Karalystės vyriausybės rėmas, palaikantis viešojo sektoriaus pirkimus skaitmeninių paslaugų vystymui, įskaitant naudotojų tyrimus, dizainą, programinės įrangos inžineriją, turinio dizainą ir susijusias paslaugas. Veikia Crown Commercial Service (CCS) kartu su susijusiu G-Cloud rėmu; Skaitmeninių rezultatų sistema palaiko lanksčius pirkimus, suderintus su šiuolaikinėmis skaitmeninių paslaugų teikimo praktikomis. Rėmas leidžia JK viešojo sektoriaus pirkėjams iš anksto kvalifikuoto tiekėjų sąrašo įsigyti pavienius specialistus, pilnas vykdymo komandas arba konkrečius rezultatams orientuotus įsitraukimus.
Skaitmeninių rezultatų sistema yra Jungtinės Karalystės vyriausybės rėmas, palaikantis viešojo sektoriaus pirkimus skaitmeninių paslaugų vystymui, įskaitant naudotojų tyrimus, dizainą, programinės įrangos inžineriją, turinio dizainą ir susijusias paslaugas. Veikia Crown Commercial Service (CCS) kartu su susijusiu G-Cloud rėmu; Skaitmeninių rezultatų sistema palaiko lanksčius pirkimus, suderintus su šiuolaikinėmis skaitmeninių paslaugų teikimo praktikomis. Rėmas leidžia JK viešojo sektoriaus pirkėjams iš anksto kvalifikuoto tiekėjų sąrašo įsigyti pavienius specialistus, pilnas vykdymo komandas arba konkrečius rezultatams orientuotus įsitraukimus.
How the Digital Outcomes Framework operates
Skaitmeninių rezultatų sistema veikia periodiškai atnaujinamų iteracijų principu, panašiu į G-Cloud, kurių metu atnaujinamas tiekėjų sąrašas ir komercinės sąlygos. Sėkmingi tiekėjai gali pasiūlyti savo skaitmeninių paslaugų galimybes per rėmą, o viešojo sektoriaus pirkėjai renkasi iš sąrašo per struktūruotas call-off procedūras, sukurtas palaikyti lanksčias vykdymo praktikas.
Rėme veikia dvi pagrindinės pirkimo kryptys. Digital Outcomes maršrutas palaiko pilnų skaitmeninių paslaugų vykdymo komandų pirkimą: pirkėjai apibrėžia siekiamą rezultatą, o tiekėjai siūlo komandas, galinčias tą rezultatą įgyvendinti. Šis maršrutas ypač tinkamas didesniems skaitmeninių paslaugų vystymo projektams, kai pirkėjas gali apibūdinti pageidaujamus rezultatus, bet pageidauja tiekėjo patirties vykdymo metodologijoje, komandos sudėtyje ir detalioje įgyvendinimo praktikoje.
Digital Specialists maršrutas palaiko pavienių specialistų pirkimą trumpesniems įsitraukimams arba specifinėms pareigoms didesnėse komandose. Pareigų pavyzdžiai: naudotojų tyrėjai, paslaugų dizaineriai, programinės įrangos inžinieriai, turinio dizaineriai, produktų vadovai ir kiti specializuoti skaitmeninių paslaugų vaidmenys. Pirkėjai gali įsigyti pavienius specialistus iš rėmo tiekėjų nesiekiant įsipareigoti pilnoms vykdymo komandoms, taip palaikydami lanksčią resursų pritaikymo galimybę skaitmeniniams projektams.
Alignment with UK Government Digital Service practices
Skaitmeninių rezultatų sistema buvo sukurta glaudžiai suderinta su UK Government Digital Service (GDS) praktikomis skaitmeninių paslaugų vystymui. UK Government Digital Service, dažnai sutrumpinama GDS, nustatė vyriausybės mastu galiojančius skaitmeninių paslaugų standartus, kuriuose pabrėžiami naudotojų tyrimai, agilūs (agile) metodai, iteratyvus vystymas ir rezultatams orientuotas paslaugų dizainas. Rėmas palaiko pirkimus, suderintus su šiomis praktikomis, teikdamas tiekėjų sąrašus ir procedūrinę infrastruktūrą, atitinkančią GDS tipo vykdymo metodologiją.
Šis metodologinis suderinimas yra vienas iš rėmo išskirtinumų. Kiti pirkimų rėmai dažnai akcentuoja tradicinį „waterfall“ vykdymą su detaliomis išankstinėmis specifikacijomis ir mokėjimais pagal etapus. Skaitmeninių rezultatų sistema aiškiai palaiko agilų vykdymą, kai reikalavimai kinta vykdymo iteracijų metu, komandos sudėtis prisitaiko prie kintančių poreikių, o vertė pristatoma palaipsniui, o ne vienąkart projekto pabaigoje. Tiekėjų sąrašas atspindi šį orientavimąsi: rėmo tiekėjai turi gebėti veiksmingai dirbti agiliuose aplinkose.
Metodologinis suderinimas taip pat sukuria lūkesčius tiek pirkėjams, tiek tiekėjams. Pirkėjai, naudojantys rėmą, paprastai turi vidinę gebėjimų struktūrą agiliam vykdymui valdyti, įskaitant produktų savininkus, agilumo trenerius ir palaikančias valdymo (-governance) priemones. Tiekėjai, įeinantys į rėmą, turi įrodyti tikrą agilumo gebėjimą, o ne tik adaptuoti tradicinę metodiką taip, kad ji atrodytų kaip agili. Sutapimas tarp pirkėjo gebėjimų ir tiekėjo metodologijos palaiko rėmo pirkimų realią vertę, tuo tarpu neatitikimai dažnai lemia prastus vykdymo rezultatus, nepaisant formalios pirkimų atitikties.
Common Digital Outcomes Framework call-off types
Keletas dažnų call-off tipų pasitaiko Skaitmeninių rezultatų sistemos naudojime. Discovery ir alpha fazės įsitraukimai palaiko ankstyvojo etapo skaitmeninių paslaugų vystymą: pirkėjai tiria problemos apibrėžimą, naudotojų poreikius ir galimus sprendimus prieš priimant sprendimą dėl pilno vystymo. Tokie įsitraukimai dažniausiai trunka kelias savaites ar mėnesius ir turi santykinai nedidelį finansinį mastą, leidžiant pirkėjui išbandyti koncepcijas prieš didesnes investicijas.
Beta ir live paslaugų įsitraukimai palaiko tęstinę skaitmeninių paslaugų operaciją ir tolesnį vystymą. Tokie įsitraukimai dažniausiai trunka ilgesnį laikotarpį su didesniu komandos įsipareigojimu, atspindinčiu daugiametes didžiųjų skaitmeninių paslaugų operacijas. Beta etapai dažnai apima perėjimo planavimą nuo pradinio vystymo prie nuolatinės operacijos, o live paslaugų įsitraukimai palaiko nuolatinį tobulinimą ir naujų funkcijų kūrimą veikiantiems paslaugų sprendimams.
Specializuotų vaidmenų pirkimas palaiko konkrečias pareigas apibrėžtiems laikotarpiais. Pavyzdžiui, pirkėjas, kuriam reikia naudotojų tyrimų gebėjimo konkrečiai paslaugai, gali įsigyti vyresnį naudotojų tyrėją šešių mėnesių laikotarpiui per specialistų maršrutą. Pirkėjas, kuriam reikia papildomos inžinerinės galios konkrečiam pristatymo sprintui, gali įsigyti programinės įrangos inžinierius per tą patį maršrutą. Lankstumas leidžia pirkėjui didinti ar mažinti resursus pagal projekto poreikius be ilgalaikių įsipareigojimų.
Strategic considerations for digital service suppliers
JK skaitmeninių paslaugų tiekėjai, aptarnaujantys viešojo sektoriaus klientus, turėtų vertinti dalyvavimą Skaitmeninių rezultatų sistemoje kaip esminę savo komercinę strategiją. Rėmas teikia pagrindinę pirkimų infrastruktūrą dideliems JK viešojo sektoriaus skaitmeniniams projektams; tiekėjams, kuriems nepavyksta patekti į rėmą, kyla reikšmingas konkurencinis trūkumas. Sėkmingi skaitmeninių paslaugų tiekėjai palaiko savo narystę rėme per kelias iteracijas, kaip dalį nuolatinės JK viešojo sektoriaus rinkos buvimo strategijos.
Dalyvavimas rėme reikalauja esminio gebėjimo, o ne vien tik procedūrinės atitikties. Pirkėjai, naudojantys rėmą, tikisi tikro agilumo gebėjimo, įrodytos naudotojų tyrimų patirties ir sėkmingų atitinkamų projektų pavyzdžių. Tiekėjai be šių gebėjimų gali patekti į rėmą, bet sunkiai laimėti call-off sutartis ir sėkmingai įvykdyti priskirtus darbus. Narystė rėme atveria duris, tačiau gebėjimai ir referencinė vertė lemia faktinius komercinius rezultatus.
Kryžminių rėmų strategija yra svarbi daugeliui skaitmeninių paslaugų tiekėjų. Skaitmeninių paslaugų darbai kartais apima tiek Skaitmeninių rezultatų sistemą, tiek G-Cloud Framework pasiūlymus, todėl tiekėjams reikia gebėjimų abiejuose rėmuose, kad užtikrintų pilną rinkos aprėptį. Kiti Crown Commercial Service (CCS) technologijoms skirti rėmai taip pat gali būti aktualūs priklausomai nuo tiekėjo fokusavimo. Sėkmingi tiekėjai tvarko savo rėmų portfelį strategiškai, o ne traktuoja atskirus rėmus izoliuotai.
Related terms
- CCS: institucija, valdanti Skaitmeninių rezultatų sistemą.
- G-Cloud Framework: susijęs debesijos paslaugų rėmas.
- Framework Agreement: rėminė sutartis.
- Mini-Competition: įprastas mini-konkurencijos (mini-competition) mechanizmas skaitmeniniams rezultatams.
- Public Procurement: viešieji pirkimai.
See Otnox plans to track procurement opportunities across 25 markets.