Digital Outcomes and Specialists 7 (DOS 7)
Digital Outcomes and Specialists 7 (DOS 7, referensi RM1043.9) adalah jalur sektor publik Inggris untuk membeli pengiriman digital yang tangkas — tim lengkap, spesialis individu, mitra pengiriman dan fasilitas penelitian pengguna. Ini dimulai pada 30 Januari 2026 dan menggabungkan dua perjanjian terpisah sebelumnya, Digital Outcomes 6 dan Digital Specialists and Programmes. Perjanjian ini dikelola oleh Government Commercial Agency (GCA), yang menggantikan Crown Commercial Service pada 1 April 2026.
Keadaan saat ini
Selama beberapa tahun, pembeli sektor publik Inggris yang menginginkan kapabilitas pengiriman digital harus menentukan kerangka mana yang berlaku di antara dua kerangka. Digital Outcomes 6 (RM1043.8) mencakup keterlibatan berbasis hasil — pembeli menjelaskan masalah, dan pemasok mengusulkan tim. Digital Specialists and Programmes (RM6263) mencakup spesialis individu dan peran program yang lebih besar. Keduanya memiliki pemasok berbeda, aturan berbeda dan proses pembelian berbeda.
Digital Outcomes and Specialists 7 (RM1043.9) menggabungkan keduanya. Ini dimulai pada 30 Januari 2026 dan menggantikan kedua pendahulunya. Digital Outcomes 6 tidak lagi merupakan kendaraan yang aktif.
Perjanjian ini dikelola oleh Government Commercial Agency (GCA), yang menggantikan Crown Commercial Service pada 1 April 2026. Tempat pemasok dan ketentuan dialihkan tanpa perubahan.
Empat lot
1. Digital Outcomes — jalur klasik. Pembeli menggambarkan hasil yang diinginkan dan fase pekerjaan; pemasok mengusulkan tim multidisipliner untuk menyampaikannya.
2. Digital Capability and Delivery Partners — baru di DOS 7. Mitra strategis jangka panjang untuk program transformasi digital berkelanjutan, bukan hanya satu fase pengiriman.
3. Digital Specialists — praktisi individu untuk periode yang ditentukan: peneliti pengguna, perancang layanan, insinyur perangkat lunak, manajer pengiriman, perancang konten, arsitek teknis dan peran serupa.
4. User Research Studios and Participants — fasilitas penelitian dan rekrutmen peserta.
Lot 2 adalah penambahan signifikan. Ini mengakui sesuatu yang selama ini diatasi oleh pembeli: tim pengiriman dari penemuan ke live yang diprocure secara fase demi fase tidak cocok untuk program transformasi multi-tahun, dan pembeli cenderung menggunakan kerangka lain untuk mendapatkan kesinambungan.
Bagaimana strukturnya
DOS 7 disusun sebagai kerangka terbuka (open framework) menurut Procurement Act 2023. Alih-alih daftar pemasok tertutup tunggal yang tetap saat pemberian, ini adalah skema kerangka berturut-turut yang dibuka kembali untuk pelamar baru pada interval tertentu — GCA menyatakan perjanjian akan berjalan selama enam tahun dan dibuka kembali sekitar setiap delapan belas bulan, dan tanggal akhir jendela pemasok saat ini diberikan sebagai 29 Juli 2027.
Pasal 49 Undang-undang tersebut menetapkan batas luar untuk hal ini: sebuah kerangka terbuka harus membuat kerangka akhirnya berakhir dalam delapan tahun sejak pemberian kerangka pertama dalam skema, dan harus dibuka kembali setidaknya sekali selama tiga tahun pertama dan setidaknya sekali dalam setiap periode lima tahun yang dimulai dengan pemberian kerangka kedua.
Bagi pemasok, ini merupakan perbaikan nyata dibanding model lama. Melewatkan jendela aplikasi DOS dulu berarti menunggu bertahun-tahun. Di bawah kerangka terbuka, waktu tunggu diukur dalam bulan, dan pemasok yang terlalu kecil atau terlalu baru pada pemberian pertama memiliki jalur masuk.
Apa yang dibeli pembeli melalui ini
Call-off mengikuti fase dalam Government Service Manual: discovery, alpha, beta, live dan retirement. Pada praktiknya bentuk yang umum adalah keterlibatan discovery atau alpha selama beberapa minggu hingga beberapa bulan dengan tim kecil, keterlibatan beta atau live yang berjalan jauh lebih lama, dan penempatan spesialis untuk jangka waktu yang ditentukan.
Pembeli mempublikasikan kebutuhan, pemasok pada lot yang relevan merespons, dan pembeli mengevaluasi. Berbeda dengan G-Cloud, ini umumnya merupakan kompetisi lanjutan (further competition) daripada penunjukan langsung — inti permasalahannya adalah pembeli menggambarkan masalah, bukan memilih item katalog.
Persyaratan untuk bersaing
Kapabilitas tangkas yang nyata, bukan kosakata tangkas. Evaluasi pada lot outcomes bergantung pada tim yang diusulkan, rekam jejak yang dibuktikan dalam pengiriman sektor publik yang sebanding, dan seberapa meyakinkan pemasok memahami masalah tersebut. Respon yang menggambarkan metodologi tanpa menyebut orang-orang yang akan melakukan pekerjaan dibaca sebagai brosur.
Orang yang bernama, orang yang tersedia. Call-off spesialis sering diputuskan berdasarkan apakah individu bernama yang kredibel benar-benar bebas pada tanggal yang diminta. Menawar orang yang tidak dapat Anda sediakan merugikan Anda pada kompetisi berikutnya.
Pahami standar layanan. Pengiriman digital pemerintah Inggris dinilai terhadap Service Standard, dan tim diharapkan bekerja secara terbuka, melakukan penelitian pengguna secara berkelanjutan dan beriterasi. Pemasok yang model pengirimannya adalah proyek berlingkup tetap bergaya waterfall yang diberi bahasa sprint tidak akan bertahan ketika dilakukan penilaian layanan.
Jangan berhenti pada tempat di kerangka. Memperoleh tempat memberi Anda akses ke kebutuhan; itu tidak menempatkan Anda di hadapan pembeli. Pemasok yang berhasil pada DOS membangun reputasi yang terlihat — pekerjaan yang dipublikasikan, kontribusi pada komunitas digital pemerintahan, orang-orang yang dikenal oleh departemen yang ingin mereka layani — dan memperlakukan kerangka sebagai mekanisme kontrak, bukan strategi pengembangan bisnis.
Rencanakan lintas kerangka. Banyak pemasok memegang tempat di DOS 7 dan G-Cloud, karena hubungan klien yang sama dapat menghasilkan keterlibatan pengiriman dan kebutuhan perangkat lunak atau hosting, dan keduanya dibeli melalui jalur yang berbeda.