Le BRGM a externalisé l'assistance informatique de niveau 1 et la prise en charge des problèmes matériels (imprimantes, photocopieurs etc…) de niveau 2 à destination des collaborateurs depuis juillet 2001 au travers d'un plateau téléphonique implanté sur site appelé le « 3150 ». Ce plateau a en charge : - Niveau 1 : les incidents sont résolus par téléphone et en prise de main à distance. - Niveau 2 (appelé « support matériel niveau 2 » ci-après) : Il s'agit de dépannage matériel résolu physiquement sur site. - Niveau 2 administration : tâches liées à l'administration des outils internes L'objet de ce marché est le renouvellement de la prestation du centre de services ce qui inclut toujours le centre d'appel et les missions actuelles effectuées par le 3150
Published
15.10.2026
Awarded
15.10.2026
Exploitation du restaurant collectif du BRGM
Open for bids·Oct 18
Réalisation d'une campagne en gamma-spectrométrie et magnétisme héliportés en Guadeloupe
Open for bids·Oct 15
Travaux d'entretien de plans d'eau et d'espaces verts d'installations minières gérées par le BRGM dans le cadre de ses surveillances ainsi que des surfaces herbeuses de l'enceinte de l'UTAM EST (lot 3
Closed·Oct 4
TMA et TME de l'application e-business Suite Oracle du système d'information OPALE
Open for bids·Oct 3
Etude de faisabilité, pré-programmation, programmation et assistance à maitrise d'ouvrage pour la réhabilitation des bâtiments du bloc L (L1, L2 et L3)
Open for bids·Oct 2
Marché cadre pluriannuel : levés 3D en souterrains Pour BRGM EPIC & BRGM EXPLORE
Open for bids·Oct 2
Prestations de support informatique et accompagnement des utilisateurs de Niveau 1
Awarded·Oct 16
MEAE_25059_DNUM - Infogérance
Awarded·Oct 4
Infogérance de l'ensemble des environnements utilisateurs et postes de travail du MEAE
Awarded·Sep 22
Il s’agit du renouvellement du marché relatif à la prestation annuelle de support d’assistance numérique aux utilisateurs de l’Université qui vise à répondre à des demandes d’informations, d’incidents et/ou de problèmes d’utilisation des outils informatiques Unistra. L’objectif de ce marché est d’améliorer le service rendu aux utilisateurs, d’assurer la continuité des traitements des demandes et leur suivi, tout en maintenant un niveau de service de qualité. A cet effet, l’université doit se doter de compétences techniques adaptées dans le service desk pour atteindre ces objectifs.
Awarded·Sep 21
Accord-cadre d'assistance informatique
Closed·Sep 18
Assistance Aux Utilisateurs De La Plateforme Medrano/Alpha Tango Et Prestations Associees
Closed·Sep 16
Maintenance De L'application Etemptation Permettant La Gestion Des Temps Et Des Activites
Awarded·Dec 19
Equipement Sceniques
Awarded·Oct 17
Visite Technique avant Relocation sur le patrimoine d'Aiguillon construction (44) - Marché Visite Technique avant Relocation sur le patrimoine d'Aiguillon construction (44, 56 et 29)
Awarded·Sep 30
Délégation administrative des profils - 26392 - Prestations de mise à disposition de personnel intérimaire pour les besoins de Maisons et Cites.
Awarded·Sep 17
Frs Et Livraison Arbres, Arbres Fruitiers Et Arbus
Awarded·Feb 24
Fourniture De Parpaing, Brique, Bloc Beton Cellulaires Et Produits Associes Sur Le Perimetre Des Hauts De France
Awarded·Dec 14
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