France·Buyer: SEMITANAccord-cadre d'assistance informatique
La présente consultation a pour objet de désigner le titulaire de l'accord-cadre de prestations d'assistance informatique. Les prestations à réaliser par le titulaire concernent les domaines suivants : - Assistance et support aux utilisateurs : - Interventions de proximité - Pilotage d'une démarche d'amélioration continue (gouvernance, reporting, maintien et amélioration d'une base de connaissance) Le détail complet des prestations figure au CCTP. Il s'agit d'un accord-cadre mono-attributaire, sans montant minimum et avec un montant maximum de 3 000 000,00 euros HT, sur l'ensemble de la durée de l'accord-cadre (reconductions comprises), conformément à l'article R. 2162-4 2° du code de la commande publique. Cet accord cadre sera exécuté au fur et à mesure de l'émission de bons de commande conformément à l'article R. 2162-2 alinéa 2 du code de la commande publique
Published
18.09.2026
Open for bids
18.09.2026
Deadline
05.10.2026
AC - contrôles règlementaires analyses et contrôles environnement et sécurité - lot 2
Accord-cadre de rénovation de sellerie des sièges de bus - 2 lots
Marché d'affrètement : Lignes scolaires sud-ouest
Accord-cadre de fourniture de cartes et billets sans contact (2 lots)
Accord-cadre de fourniture de cartes et billets sans contact (2 lots)
Fourniture de consommables pour les activités de maintenance
ASSISTANCE AUX UTILISATEURS DE LA PLATEFORME MEDRANO/ALPHA TANGO ET PRESTATIONS ASSOCIEES
Prestations de fourniture en location, installation, maintenance, assurance de matériel de transmission d'appels, de raccordement à une centrale d'écoute et de téléassistance au profit des personnes âgées et des personnes handicapées, en situation d'isolement et vivant à domicile - relance
Le présent marché a pour objet d’assurer la chaîne complète de support aux utilisateurs, du centre d’appel aux services de proximité et d’assistance sur le matériel et les logiciels bureautiques, téléphoniques et infrastructures multimédia (visioconférence IP- TV Affichage dynamique et Tablette réservation de salle de réunion) sur le périmètre de l’administration centrale et services déconcentrés du Ministère, hors établissements publics sous tutelle. Cette modernisation passe par le regroupement des services ci-dessous qui seront confiés à un seul Titulaire : - Service A : l'Assistance Informatique Téléphonique (AIT) ou Service Desk est le guichet unique accessible en multicanal pour les utilisateurs du Ministère de la Culture (MC). Il répond aux sollicitations techniques (bureautiques, applicatives et de téléphonie) et d’assistance des utilisateurs dans le cadre d’un support de niveau 1. L’AIT couvre - l’accueil des utilisateurs par un 1er canal téléphonique, l’enregistremen...
24SGS170 - Lot 1 - Mise en Place D'un Support Technique D'Assistance Hotline, Pour les Besoins des Services de Gestion des Etablissements Sociaux et Medicaux Sociaux de la Collectivite de Corse
24SGS170 - LOT 1 - MISE EN PLACE D'UN SUPPORT TECHNIQUE D'ASSISTANCE HOTLINE, POUR LES BESOINS DES SERVICES DE GESTION DES ETABLISSEMENTS SOCIAUX ET MEDICAUX SOCIAUX DE LA COLLECTIVITE DE CORSE
24SGS179 - LOT 2 - MISE EN PLACE D'UN SUPPORT TECHNIQUE D'ASSISTANCE HOTLINE
MAINTENANCE DE L'APPLICATION ETEMPTATION PERMETTANT LA GESTION DES TEMPS ET DES ACTIVITES
FRS ET LIVRAISON ARBRES, ARBRES FRUITIERS ET ARBUS
FOURNITURE DE PARPAING, BRIQUE, BLOC BETON CELLULAIRES ET PRODUITS ASSOCIES SUR LE PERIMETRE DES HAUTS DE FRANCE
2 : Couverture - MAPA 2025-053 - TRAVAUX D'ETANCHEITE ET DE COUVERTURE DANS LES BATIMENTS COMMUNAUX
MAPA 2025-070 ACHAT DE CONSOMMABLES INFORMATIQUES
Abonnement à un service d'aide à la décision pour la gestion des risques hydrométéorologiques
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