Serwis pogwarancyjny systemu Align RT +RTC + SRS 260-0730

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowych systemu Align RT +RTC + SRS 260-0730 przez okres 36 miesięcy. W ramach zamówienia świadczenie usług serwisowych obejmować będzie: - zdalne wsparcie techniczne, - coroczną wizytę serwisową, - coroczne szkolenie odświeżające prowadzone przez aplikanta, - wizyty awaryjne, - zdalną pomoc aplikanta, - aktualizacje programowań, - rejestrowanie zdarzeń/zgłoszeń telefonicznych 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę. Dalszy i dokładny opis przedmiotu zamówienia znajduje się w załączniku nr 1 do Specyfikacji Warunków Zamówienia (dalej jako: SWZ). Wykonawcy świadczyć muszą usługi serwisowe aparatury i sprzętu medycznego oraz zatrudniać pracowników posiadających kwalifikacje i doświadczenie zawodowe określone przez wytwórców (importerów, dystrybutorów) zgodnie z Ustawą z dnia 7 kwietnia 2022r. o wyrobach medycznych (Dz. U. 2024 poz. 1620), udokumentowane certyfikatem, zaświadczeniem itp. Świadczenie usług musi być realizowane zgodnie z wymogami producenta określonymi w instrukcji używania, obowiązującymi normami, instrukcjami oraz odpowiednimi przepisami z zachowaniem przepisów BHP i P-poż. oraz Ustawą z dnia 7 kwietnia 2022r. o wyrobach medycznych (Dz. U. 2024 poz. 1620). Wykonawca wspólnie z Przedstawicielem Zamawiającego jest obowiązany prowadzić w siedzibie Zamawiającego dokumentację określającą terminy następnych przeglądów, konserwacji i działań serwisowych, wynikające z instrukcji użytkowania i zaleceń producenta (planowe wymiany części, zestawy przeglądowe). Wykonanie przeglądu technicznego, naprawy musi być potwierdzone odpowiednim wpisem do paszportu technicznego wraz z czytelnym podpisem Wykonawcy oraz wystawieniem protokołu serwisowego (karty pracy) z pełnym opisem prac i wyszczególnieniem części wymiennych. Wykonawca oświadcza, że dysponuje określonym przez wytwórcę sprzętu, dla którego będzie świadczony serwis pogwarancyjny, zapleczem technicznym, fabrycznie nowymi i oryginalnymi częściami zamiennymi oraz komponentami specjalnymi. Zamawiający przewiduje obowiązek wynikający z art. 95 Ustawy Pzp w postaci zatrudnienia na umowę o pracę w ramach realizacji Umowy osoby wykonującej czynności w zakresie realizacji przedmiotu zamówienia. Szczegółowe zasady dokumentowania zatrudnienia oraz uprawnienia i obowiązki Stron zawarto w Projektowanych postanowieniach Umowy stanowiących Załącznik nr 3 do SWZ.