Prekvalifisering for konkurranse - ITSM-verktøy

Dette er en prekvalifisering for å bli godkjent som tilbyder i kommende anbudskonkurranse. De som ønsker å levere anbud må først bli godkjent som tilbyder. Maksimalt 5 tilbydere vil bli invitert til å levere tilbud. Formålet med anskaffelsen er å inngå avtale med en leverandør som kan dekke Meteorologisk institutt sitt behov for et moderne, fremtidsrettet og funksjonelt ITSM-system iht. kravspesifikasjon. Systemet skal være funksjonelt, anvendelig og gi gode brukeropplevelser. Systemet skal kunne benyttes til mange ulike typer henvendelser og vi trenger derfor et system som er fleksibelt og skalerbart. Anskaffelsens omfang Vi trenger en skybasert ITSM-løsning med mulighet for lokale tilpasninger og integrasjoner. For ytterligere informasjon om anskaffelsens omfang og innhold vises det til kravspesifikasjonen, se del 2 bilag 1. Kontraktstype og varighet For oppdraget skal det inngås kontrakt med én leverandør. Avtalen har en minimum varighet på 4 år. Etter dette tidspunkt løper avtalen inntil denne sies opp av en av partene. Oppsigelse skal gis skriftlig minimum 12 måneder år før avtalen opphører. Se for øvrig avtaledokumentet. For anskaffelsen legges følgende kontrakt til grunn: SSA-L (Avtale om løpende tjenestekjøp)