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FRFrance·Buyer: CCAS de Bourgoin-Jallieu

Mise à disposition d'une plateforme d'écoute pour la téléalarme (réception et traitement des appels téléalarme), d'un logiciel de gestion administrative et SAV

Open for bids·20 Sep 2026·EUR 840,000

L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Les prestations sont réglées par des prix unitaires. La présente consultation concerne les exigences fonctionnelles, techniques et organisationnelles relatives à la mise à disposition d'une plateforme d'écoute de téléassistance (réception et traitement des appels téléalarme), assortie d'un accès complet à un logiciel de gestion administrative et technique (SAV). Pour assurer la continuité du service, la plateforme devra être pleinement opérationnelle au 25/01/2027. La description des prestations et leurs spécifications techniques sont indiquées dans le cahier des clauses techniques particulières (CCTP). Montant HT maximum (sur la durée totale) : 840 000 euro(s)

Published

20.09.2026

Open for bids

20.09.2026

Deadline

19.10.2026

Renfort du centre de relations clients de l'INPI

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EXTERNALISATION DU CENTRE D’APPELS.

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Déploiement, mise en service, exploitation d'un Centre de contact usager pour les mobilités régionales

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PRESTATION TRAITEMENT APPELS RECUS AU NUMERO VERT ENVIRONNEMENT CINOR

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Prestation d’astreinte technique pour le Centre Hospitalier d’Abbeville et le Centre Hospitalier de l’Arrondissement de Montreuil-sur-Mer - Lot n°2 : Prestation d’astreinte technique pour le Centre Hospitalier de l’Arrondissement de Montreuil-sur-Mer.

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Prestation d’astreinte technique pour le Centre Hospitalier d’Abbeville et le Centre Hospitalier de l’Arrondissement de Montreuil-sur-Mer - Lot n°1 : Prestation d’astreinte technique pour le Centre Hospitalier d’Abbeville.

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