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FRFrance·Buyer: SIRET 11004601800013

L'accord-cadre a pour objet les prestations de services de coordination et d’accompagnement pour la mise en œuvre des événements des bénéficiaires de l’Accord-cadre.

Awarded·17 Aug 2026·EUR 2,029,695

Published

17.08.2026

Awarded

17.08.2026

Le marché vise l'achat et de la maintenance du matériel de visioconférence des salles de réunion du Ministère de la Culture, ainsi que de divers équipements associés (solutions de numérisation de prises de notes, mobilier connecté...). L'objectif principal est d'obtenir une solution totalement intégrée, avec une interopérabilité maximale entre les équipements et une expérience utilisateur facile et intuitive.

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Le marché a pour objet l’accompagnement du DPO du ministère de la Culture pour la réalisation de missions en lien avec la conformité au RGPD.

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Accompagnement éditorial, conception et réalisation graphique du rapport au Parlement sur la langue française

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Le présent marché a pour objet d’assurer la chaîne complète de support aux utilisateurs, du centre d’appel aux services de proximité et d’assistance sur le matériel et les logiciels bureautiques, téléphoniques et infrastructures multimédia (visioconférence IP- TV Affichage dynamique et Tablette réservation de salle de réunion) sur le périmètre de l’administration centrale et services déconcentrés du Ministère, hors établissements publics sous tutelle. Cette modernisation passe par le regroupement des services ci-dessous qui seront confiés à un seul Titulaire : - Service A : l'Assistance Informatique Téléphonique (AIT) ou Service Desk est le guichet unique accessible en multicanal pour les utilisateurs du Ministère de la Culture (MC). Il répond aux sollicitations techniques (bureautiques, applicatives et de téléphonie) et d’assistance des utilisateurs dans le cadre d’un support de niveau 1. L’AIT couvre - l’accueil des utilisateurs par un 1er canal téléphonique, l’enregistremen...

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