Germany·Buyer: Bayerischer Rundfunk A.d.ö.R.

Erbringung von zentralen ServiceDesk Leistungen für die ARD, DLR und DW

Closed·21 Jul 2026

Ziel des Vergabeverfahrens ist die Neuausschreibung des zentralen ServiceDesks in der ARD. Die zu erbringenden Leistungen beinhalten im Wesentlichen die Bereitstellung eines zentralen 1st-Level-Telefonsupport (TS) sowie einen in den jeweiligen Rundfunkanstalten (RFA) vor Ort tätigen Field Service (FS). Der Leistungsumfang ist im Dokument 3. Fachlicher Teil / Leistungsbeschreibung im Detail beschrieben. Aufgrund der Komplexität des Projektes, auf Basis der zu erbringenden Dienstleistungen und vorhandenen Abhängigkeiten über die jeweiligen RFA, soll eine Rahmenvereinbarung mit einer Grundlaufzeit von 48 Monaten und viermaliger automatischer Verlängerungsoption um 12 weitere Monate auf maximal 96 Monate geschlossen werden.

Published

21.07.2026

Open for bids

21.07.2026

Rahmenvereinbarung zur Weiterentwicklung der Frequenzplanungssoftware FRANSY

Open for bids·Oct 15

—

Darkfiberanbindung BR Standorte München

Open for bids·Oct 15

—

Lizensierung einer no code/low code Plattform, die es ermöglicht, auf Basis von cloudbasierten Datentabellen mit Datenbankfunktionalitäten Anwendungen zu erstellen.

Open for bids·Oct 14

—

Rahmenvereinbarung für Umzugsleistungen von Büroeinrichtungsgegenständen für den Bayerischen Rundfunk (BR)

Closed·Sep 13

—

RV zum Kauf und Installation von Bandlaufwerken der Firma IBM

Closed·Sep 10

—

BR-Angebotsstudie

Closed·Sep 1

—

Find tenders worth bidding for.

Create an account to explore this tender and find similar opportunities.

Tender documentsReview available files in one workspace.
Requirements and risksRequest a document analysis with references to the sources.
Your tender selectionContinue with your selected markets and sectors.