C2 SmartLight -ohjausjärjestelmän palvelu (SaaS) ja tekninen tuki

C2 SmartLight -ohjausjärjestelmän palvelu (SaaS) ja tekninen tuki Hankinnan kohteena on C2 SmartLight -ulkovalaistuksen ohjaus- ja valvontajärjestelmän tietojärjestelmäpalvelu sekä siihen liittyvät tuki-, ylläpito- ja valvontapalvelut sopimuskaudelle. Palvelu sisältää pilvipohjaisen ohjausjärjestelmän, jonka avulla kaupungin katuvalaistusverkkoa ohjataan ja valvotaan keskitetysti internetin kautta. Järjestelmän avulla hallitaan valaistuksen ohjausta, seurataan järjestelmän tilaa sekä havaitaan ja käsitellään vikatilanteita. Palveluun sisältyy: tietojärjestelmän jatkuva (24/7) toiminta ja ylläpito järjestelmän ja ohjausyksiköiden valvonta sekä hälytysten käsittely vikatilanteiden etädiagnostiikka ja vikojen ohjaus kunnossapitoon ohjelmistojen ylläpito, versiopäivitykset ja tietoturvasta huolehtiminen raportointimahdollisuudet (esim. vika-, energia- ja käyttöraportit) Hankinta kohdistuu olemassa olevaan järjestelmään, johon kuuluu kaupungin omistamia C2 SmartLight -keskusohjainlaitteita, jotka on asennettu valaistuskeskuksiin ja liitetty järjestelmään.,