Gemeente Arnhem bereidt een Europese aanbesteding voor een nieuwe, cloud-gebaseerde Contact Center oplossing (KCC/Frontoffice) voor. Ter voorbereiding houdt de gemeente een open, schriftelijke marktconsultatie via TenderNed. De oplossing wordt ingezet voor het Klant Contact Centrum van gemeente Arnhem en de Frontoffice van Cluster De Connectie. In een later stadium sluiten mogelijk ook de gemeenten Rheden en Renkum aan. De gemeente heeft de ambitie haar Contact Center voorzieningen in de eerste helft van 2027 te vernieuwen.
Publicado
15.07.2026
Aberto para propostas
15.07.2026
Condições atualizadas
15.07.2026
Gebouwbekabeling gemeenten Arnhem, Rheden en Renkum
Aberto para propostas·Oct 18
Marktconsultatie Ontwikkeling Aardwarmte LOAN
Aberto para propostas·Oct 16
Inzameling en Verwerking Bedrijfsafval
Concedido·Oct 16
Parkeeronderzoeken gemeente Arnhem
Aberto para propostas·Oct 15
HIR Noordelijke Parallelweg e.o.
Fechado·Oct 9
Marktconsultatieleidraad Rattenbeheersing gemeente Arnhem
Aberto para propostas·Sep 29
Beveiligde elektronische communicatie
Concedido·Oct 4
Europese openbare aanbestedingsprocedure Communicatieplatform
Concedido·Sep 17
Cloud Contact Center oplossing
Concedido·Jul 21
Europese openbare aanbestedingsprocedure Communicatieplatform
Fechado·May 31
Europese openbare aanbestedingsprocedure Communicatieplatform
Fechado·May 27
Cloud Contact Center oplossing
Fechado·Jan 18
WGA ERD verzekering Christelijk College Groevenbeek
Concedido·Oct 25
Inhuur flexibele arbeid Regio West-Brabant
Aberto para propostas·Oct 25
Kantoormeubilair
Concedido·Oct 25
Maatwerkleerinterventies
Concedido·Oct 25
Financieel beleidsmedewerker jeugdwet - cluster MO
Concedido·Oct 25
Crisis Communicatie Platform en Bedrijfs Bedienings Platform – Bedrijfsvoerings Centrum (CCP BBP)
Aberto para propostas·Oct 25
Crie uma conta para analisar este concurso e encontrar oportunidades semelhantes.