Usługa serwisu i asysty technicznej dla systemu PCD

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę usług serwisu i asysty technicznej dla Systemu PCD (posiadana przez Zamawiającego aplikacja wspierająca zarządzanie ciągłością działania w NBP: BCMLogic One), w ramach której Wykonawca będzie: 1) usuwał Nieprawidłowości; 2) świadczył usługi wsparcia w postaci konsultacji mailowych i telefonicznych dla Administratorów Systemu PCD przy rozwiązywaniu problemów związanych z obsługą i eksploatacją Systemu PCD.