Grafiske tjenester

Bakgrunn Arendal kommune har et løpende behov for grafiske tjenester knyttet til informasjonsmateriell og visuell kommunikasjon rettet mot innbyggere og interne målgrupper. Kommunen produserer noe materiell selv, men har behov for ekstern bistand til oppgaver som er mer komplekse, tidkrevende eller krever spesiell fagkompetanse. Anskaffelsen skal sikre tilgang til kapasitet og relevant kompetanse innen grafisk utforming, samtidig som kommunen ivaretar behovet for helhetlig visuell kommunikasjon og tydelig identitet. Kommunen skal være én avsender. Det er også et viktig å sikre at materiell og visuelle leveranser oppfyller krav til universell utforming og sikrer tilgjengelig og forståelig kommunikasjon for ulike brukergrupper. Kommunen har derfor behov for å etablere en ny rammeavtale som gir forutsigbar tilgang til grafisk bistand ved behov, både til mindre løpende oppdrag og til større eller mer strategiske leveranser. Beskrivelse av oppdraget Anskaffelsen gjelder grafiske tjenester til Arendal kommune. Leveransen skal dekke hjelp til utvikling og produksjon av ulike typer grafisk materiell og visuelle elementer, herunder informasjonsmateriell, rapporter, presentasjoner, maler, grafikk til digitale flater, infografikk, illustrasjoner og designfaglig rådgivning. Oppdragene vil variere i omfang og kompleksitet. Kommunen har behov for en leverandør som kan bistå både i mindre, avgrensede oppdrag og i større leveranser som krever mer planlegging og tett samarbeid med oppdragsgiver. Med mindre oppdrag menes avgrensede leveranser som for eksempel en annonse, plakat, presentasjon eller enkel illustrasjon. Med større leveranser menes oppdrag som omfatter planlegging, koordinering og flere delytelser, som for eksempel en rapport eller kampanjemateriell. Leveransene skal kunne brukes videre i kommunens egne kanaler og verktøy, og det er viktig at leveransene kan videreutvikles og tilpasses internt. Rammeavtalen skal også omfatte utforming av profilmateriell og profilartikler, samt grafisk materiell knyttet til bruk på blant annet kjøretøy, bygg og arbeidsklær. Webdesign for arendal.kommune.no er ikke omfattet av anskaffelsen. Det er viktig med tydelige kontaktpunkter, effektive avklaringer og god forståelse for kommunens grafiske profil, kommunikasjonsbehov og mål om klar, tilgjengelig og gjenkjennelig kommunikasjon.