Nederland·Aanbesteder: Gemeente ArnhemMarktconsultatie Telefonie Klant Contract Centrum (KCC) Arnhem
Gemeente Arnhem bereidt een Europese aanbesteding voor een nieuwe, cloud-gebaseerde Contact Center oplossing (KCC/Frontoffice) voor. Ter voorbereiding houdt de gemeente een open, schriftelijke marktconsultatie via TenderNed. De oplossing wordt ingezet voor het Klant Contact Centrum van gemeente Arnhem en de Frontoffice van Cluster De Connectie. In een later stadium sluiten mogelijk ook de gemeenten Rheden en Renkum aan. De gemeente heeft de ambitie haar Contact Center voorzieningen in de eerste helft van 2027 te vernieuwen.
Gepubliceerd
15.07.2026
Open voor inschrijvingen
15.07.2026
Voorwaarden bijgewerkt
15.07.2026
Raamovereenkomst Kennispartners brede spectrum Gebiedsrealisatie Gemeente Arnhem
Open voor inschrijvingen·Oct 31
Wijkonderhoud Noord Oost, Noord West & Bossen & Parken
Gegund·Oct 30
InfraCAD-portfolio
Gegund·Oct 30
Marktconsultatie warmteprojecten Warm Malburgen en Smart Polder
Open voor inschrijvingen·Oct 29
Raamovereenkomst Leveringen & onderhoud van verkeersregelautomaten voor verkeerslichten 2027
Open voor inschrijvingen·Oct 28
Gebouwbekabeling gemeenten Arnhem, Rheden en Renkum
Open voor inschrijvingen·Oct 18
Beveiligde elektronische communicatie
Gegund·Oct 4
Europese openbare aanbestedingsprocedure Communicatieplatform
Gegund·Sep 17
Cloud Contact Center oplossing
Gegund·Jul 21
Europese openbare aanbestedingsprocedure Communicatieplatform
Gesloten·May 31
Europese openbare aanbestedingsprocedure Communicatieplatform
Gesloten·May 27
Cloud Contact Center oplossing
Gesloten·Jan 18
31103897 Tilburg 3 (TB3)
Gegund·Nov 1
Outsourcing salaris administratie
Gegund·Nov 1
Femtosecond laser system with tunable OPA
Open voor inschrijvingen·Nov 1
End user devices
Gegund·Nov 1
31187282: Groot onderhoud A2 en A6 (2025, 2026)
Gegund·Nov 1
Monitor Bevolkingsonderzoek naar Kanker (BVOK)
Gegund·Oct 31
Vind aanbestedingen die deelname waard zijn.
Maak een account aan om deze aanbesteding te onderzoeken en vergelijkbare kansen te vinden.
- AanbestedingsdocumentenBekijk beschikbare bestanden in één werkruimte.
- Eisen en risico’sVraag een documentanalyse met bronverwijzingen aan.
- Uw selectie aanbestedingenGa verder met uw gekozen markten en sectoren.