Relaunch Markenauftritt & Entwicklung Kampagne

Im Zentrum dieses Briefings stehen zwei eng verbundene, aber klar getrennte Aufträge: 1 Die Weiterentwicklung des Markenauftritts auf Basis der bestehenden Marken-DNA (visuelles Design, Sprache, Markenbild). 2. Die Konzeption einer kreativen begleitenden Kommunikationskampagne zum Relaunch für die Reisezeit Frühlingsferien/Ostern 2026. Die Mechanik der Kampagne soll sich für drei weitere Peak- Reisezeiten (Sommer, Herbst, Weihnachten) weiterentwickeln lassen. Zu 1. Der Relaunch des Markenauftritts soll das bestehende Branding ersetzen und eine hohe Wiedererkennbarkeit sowie kulturelle Anschlussfähigkeit bieten, insbesondere für die Kommunikation vor Ort in und ausserhalb der Stores. Als Teil dieses überarbeiteten Markenauftritts sind modulare Claims und Headlines zu entwickeln, die ganzjährig auf Englisch einsetzbar sind und eine gute Basis bieten, um flexibel an unterschiedliche Kommunikationsanlässe und auch an die saisonalen Kampagnen angepasst werden zu können, von Promotions über saisonale Themen bis hin zu kulturellen Highlights. Der Relaunch des Markenauftritts bildet das kommunikative Grundrauschen entlang der gesamten Customer Journey ab der Ankunft am Flughafen. Hierzu zählen Touchpoints wie Megaposter, klassische Poster, Gepäckwagen, digitale Stelen, Instore Platzierungen sowie Shop-Fassaden. Ziel ist es, eine dauerhafte Präsenz von Zürich Duty Free zu schaffen, unabhängig von einzelnen Kampagnen. Zu 2. Das Ziel der Kommunikationsmechanik ist es, saisonal Kampagnen mit entsprechenden Botschaften und Themen entwickeln zu können. Für die Frühlingsferien/Ostern soll neben der zugrundeliegenden Mechanik auch eine Kampagnenarchitektur entwickelt werden, die die strategisch gewählten Zielgruppen, Medienformate am und ausserhalb des Flughafens und deren Bespielung aufzeigt. Ziel ist es, bereits in der Planungs- und Vorbereitungsphase einer Reise Neugierde und Vorfreude auf das Einkaufserlebnis bei Zürich Duty Free zu wecken. Die Kampagne soll Reisende auf der gesamten Customer Journey begleiten und sie inspirieren, Zürich Duty Free als festen Bestandteil ihrer Reise zu betrachten.