Loading Otnox...
Otnox
NLNyderlandai·Perkančioji organizacija: Gemeente Apeldoorn, team Inkoop

Cloud Contact Center oplossing

Sutartis suteikta·21 liep. 2026·EUR 1,179,798

De gemeente Apeldoorn vernieuwt haar bereikbaarheid en ontwikkelt een modern, toekomstgericht Contactcentrum dat inwoners en medewerkers soepel en efficiënt ondersteunt. Met deze aanbesteding wordt een flexibele, toegankelijke, schaalbare en omni-channel Contact Center oplossing gerealiseerd die aansluit bij een digitale en klantgerichte dienstverlening. De beoogde Cloud Contact Center oplossing vormt een solide basis voor verdere groei en kan worden uitgebreid naar andere servicepunten binnen de organisatie. De gemeente heeft als doel om op basis van deze Europese openbare aanbestedingsprocedure volgens de Aanbestedingswet 2012 te komen tot een overeenkomst met één (1) opdrachtnemer voor een Contact Center oplossing.

Terminas

30.03.2026

Paskelbta

21.07.2026

Priima pasiūlymus

21.07.2026

Sutartis suteikta

21.07.2026

Sąlygos atnaujintos

21.07.2026

Otnox

Raskite pirkimus, kuriuose verta dalyvauti.

Susikurkite paskyrą, kad galėtumėte išnagrinėti šį pirkimą ir rasti panašių galimybių.

  • Pirkimo dokumentaiPeržiūrėkite turimus failus vienoje darbo aplinkoje.
  • Reikalavimai ir rizikosUžsakykite dokumentų analizę su nuorodomis į šaltinius.
  • Jūsų pirkimų atrankaTęskite su pasirinktomis rinkomis ir veiklos sritimis.