Gemeente Arnhem bereidt een Europese aanbesteding voor een nieuwe, cloud-gebaseerde Contact Center oplossing (KCC/Frontoffice) voor. Ter voorbereiding houdt de gemeente een open, schriftelijke marktconsultatie via TenderNed. De oplossing wordt ingezet voor het Klant Contact Centrum van gemeente Arnhem en de Frontoffice van Cluster De Connectie. In een later stadium sluiten mogelijk ook de gemeenten Rheden en Renkum aan. De gemeente heeft de ambitie haar Contact Center voorzieningen in de eerste helft van 2027 te vernieuwen.
Publicado
15.07.2026
Abierto para ofertas
15.07.2026
Condiciones actualizadas
15.07.2026
Gebouwbekabeling gemeenten Arnhem, Rheden en Renkum
Abierto para ofertas·Oct 18
Marktconsultatie Ontwikkeling Aardwarmte LOAN
Abierto para ofertas·Oct 16
Inzameling en Verwerking Bedrijfsafval
Adjudicado·Oct 16
Parkeeronderzoeken gemeente Arnhem
Abierto para ofertas·Oct 15
HIR Noordelijke Parallelweg e.o.
Cerrado·Oct 9
Marktconsultatieleidraad Rattenbeheersing gemeente Arnhem
Cerrado·Sep 29
Beveiligde elektronische communicatie
Adjudicado·Oct 4
Europese openbare aanbestedingsprocedure Communicatieplatform
Adjudicado·Sep 17
Cloud Contact Center oplossing
Adjudicado·Jul 21
Europese openbare aanbestedingsprocedure Communicatieplatform
Cerrado·May 31
Europese openbare aanbestedingsprocedure Communicatieplatform
Cerrado·May 27
Cloud Contact Center oplossing
Cerrado·Jan 18
Vervangen, leveren, plaatsen en onderhouden van DRIP’s
Abierto para ofertas·Oct 27
2026039 Raamovereenkomst Onderhoud mechanische riolering
Abierto para ofertas·Oct 27
Contact Center-platform
Adjudicado·Oct 27
Europese aanbesteding schoonmaakonderhoud voor de locaties van Dunamare Onderwijsgroep
Adjudicado·Oct 27
Programmacoördinator Brugrenovaties - cluster SB
Adjudicado·Oct 27
31142566/31142564: prestatiecontract droog RWS MN districten Noord en Zuid
Adjudicado·Oct 27
Cree una cuenta para estudiar esta licitación y encontrar oportunidades similares.