Usluge izrade, implementacije i održavanja AI chatbota za finansijsku edukaciju građana u domenu osiguranja

Predmet ove nabavke je izrada, implementacija i održavanje AI chatbota koji će pružati informacije i usluge iz oblasti osiguranja i osiguravajućih proizvoda, sa ciljem finansijske edukacije građana Crne Gore. Naručilac će izabranom Ponuđaču dostaviti relevantne informacije o osiguravajućim proizvodima, obezbijediti potrebne podatke za treniranje modela i obezbijediti pravovremeno ažuriranje podataka. Izabrani ponuđač će biti u obavezi da obezbijedi razvoj, testiranje i implementaciju chatbota u skladu sa specifikacijom Naručioca, da osigura tačnost i kvalitet informacija u odgovoru chatbota, obezbijedi tehničke podrške i redovne nadogradnje, prilagodi chatbot novim regulativama. Naručilac ima pravo na izvještaj o učinku chatbota i korisničkim interakcijama. Svi podaci i sadržaj ostaju vlasništvo naručioca. Chatbot će biti usklađen sa važećim zakonima o zaštiti podataka i privatnosti korisnika. Svi podaci će biti skladišteni i obrađivani u skladu sa GDPR i lokalnim propisima.