Tampereen Aikuiskoulutuskeskus TAKK – CRM-järjestelmän hankinta (uusintailmoitus)

Tampereen Aikuiskoulutuskeskus TAKK on monialainen ammatillinen kouluttaja ja työelämän kehittäjä. Vuosittain TAKKissa opiskelee yli 13 000 aikuista ja henkilöstöä on n. 300. TAKKia ylläpitää Tampereen Aikuiskoulutussäätiö sr. TAKKin tämänhetkinen asiakashallintajärjestelmä on tulossa elinkaarensa päähän. TAKK hakee nykyisen järjestelmän tilalle pilvipohjaisena palveluna tarjottavaa CRM-järjestelmää, joka tarjoaa nykyistä joustavammat mahdollisuudet asiakashallinnan kehittämiselle ja laajentamiselle. CRM-järjestelmän tulee tarjota kattavan yritystietokannan, jota TAKK pystyy joustavasti rikastamaan omalla asiakastiedollaan muista omista järjestelmistään. Tulevan CRM-järjestelmän halutaan myös skaalautuvan joustavasti käyttäjämäärän muutosten mukaisesti. TAKK hakee nykyisen CRM-järjestelmän tilalle pilvipohjaisena palveluna tarjottavaa CRM-järjestelmää, joka tarjoaa nykyistä joustavammat mahdollisuudet asiakashallinnan kehittämiselle ja laajentamiselle. CRM-järjestelmän tulee tarjota kattavan yritystietokannan, jota TAKK pystyy joustavasti rikastamaan omalla asiakastiedollaan muista omista järjestelmistään. Tulevan CRM-järjestelmän halutaan myös skaalautuvan joustavasti käyttäjämäärän muutosten mukaisesti.