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ESSpain·Buyer: Radio Televisión Madrid

Servicio de Soporte y Mantenimiento de la infraestructura de estudios IP contratación por parte de Radio Televisión Madrid, S.A.U., en adelante RTVM, del servicio de soporte y mantenimiento de la infraestructura de los estudios IP. Este servicio se fundamenta en dos conceptos: Extensión de garantía o SLA de los fabricantes: Los equipos que forman parte de la electrónica de red (fabricante Cisco) deben tener tanto una suscripción de licencias en vigor como un soporte del hardware para poder atender a las demandas necesarias. En la misma línea, el sistema de control, multipantalla y gateways (fabricante Lawo) deben ser ampliados sus periodos de garantía y soporte.  Soporte del integrador: es el servicio de soporte remoto para incidencias que presta la empresa adjudicataria. Las líneas principales de este concepto son la relación directa con los fabricantes ante cualquier incidencia, un soporte preventivo y evolutivo (in situ quincenal) y soporte telefónico 24x7 para incidencias críticas.

Awarded·26 Jan 2026·EUR 333,568

Published

26.01.2026

Open for bids

26.01.2026

Conditions updated

03.02.2026

Conditions updated

24.02.2026

Deadline

24.02.2026

Conditions updated

27.02.2026

Conditions updated

06.03.2026

Conditions updated

09.03.2026

Conditions updated

10.03.2026

Awarded

18.03.2026

Conditions updated

22.04.2026

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