ServiceNow SaaS-palveluna, järjestelmään liittyvät tuki- ja ylläpitotehtävät, kehittäminen sekä asiantuntijapalvelut

ServiceNow SaaS-palveluna, järjestelmään liittyvät tuki- ja ylläpitotehtävät, kehittäminen sekä asiantuntijapalvelut Hankinnan kohteena on ServiceNow SaaS-palveluna (käyttöoikeudet ja palveluympäristö) EU/ETA-alueella, ServiceNow-teknologian tuki- ja ylläpitotehtävät, palvelun jatkokehittäminen sekä kehitys- ja asiantuntijapalvelut. Hankinta sisältää myös migraatioprojektin. Sopimus on voimassa määräaikaisena, kunnes ensimmäinen 36 kuukauden lisenssikausi päättyy. Tämän jälkeen lisenssit voidaan uusia määräajaksi kerrallaan ja sopimus voi muutoin jatkua määräaikaisena tai toistaiseksi voimassa olevana.,