Se Requiere: Contratatacion De Servicio Call Center De Hondutel En Nube Basado En 3cx. Requerimientos Minimos: 1.Sistema3cx Enterprice 96 Llamadas Concurrentes Licencia Anual 2.Extencion De 200 a

SE REQUIERE: CONTRATATACION DE SERVICIO CALL CENTER DE HONDUTEL EN NUBE BASADO EN 3CX. REQUERIMIENTOS MINIMOS: 1.SISTEMA3CX ENTERPRICE 96 LLAMADAS CONCURRENTES LICENCIA ANUAL 2.EXTENCION DE 200 A 300 APLICACION: WINDOWS Y CLIENTE WEB,IOS,ANDROID DIRECTORIO TELEFONICO 3.INTEGRACION DE AURICULARES 4.ESTACIONAMIENTO/CAPTURA DE LLAMADAS 5.REGISTRO DE LLAMADAS 6.GRUPOS DE TIMBRADO 7.ELECCION DE TRONCAL SIP 8.RESPONSABLE AUTOMATICO 9.SBC INTEGRADO PARA TELEFONOS REMOTOS 10.CAMPO DE LUZ DE OCUPADO BLF 11.IVR MULTINIVEL 12.TRANSCRIPCION DE CORREO DE VOZ 13.ANUNCIOS DE INTERCOMUNICADOR/BUSCAPERSONAS/PA 14.SERVIDORE DE FAX INTEGRADO 15.VMWARE/HYPER-V/KVM 16.FQDN PERSONALIZADO 17.SERVIDOR SMTP PERSONALIZADO 18.PBX DE HOTEL (SOLO AUTOADMINISTRADO) 19.ENCUESTAS 20.CHAT EN VIVO Y MENSAJERIA 21.INTEGRACION DE WHATSAPP 22. INTEGRACION DE FACEBOOK 23. SMS Y MMS 24.INFORMES DE CHAT 25.FUNCIONES DE CENTRO DE LLAMADAS 26.COLAS DE LLAMADA 27. GRABACION DE LLAMADAS 28.ALERTAS DE SLA 29. CENTRAL TELEFONICA 30.TABLERO DE MENSAJES 31.DEVOLUCION DE LLAMADAS 32.INTERRUMPIR/ESCUCHAR/SUSURRAR 33.INFORMES DE LLAMADAS 34.INTEGRACION DE CRM 35.FUNCIONES EMPRESARIALES 36.DISEÑADOR DE FLUJO DE LLAMADAS 37.HOT DESKING 38.RESTAURACION PROGRAMADA 39.CONECTAR OFICINAS REMOTAS (PUENTES) 40.CONMUTACION POR ERROR INTEGRADA 41.INICIAR/DETENER DERECHOS DE GRABACION DE LLAMADAS 42.LOGOTIPO DE TELEFONO IP PERSONALIZADO 43.ENRUTAMIENTO BASADO EN HABILIDADES 44.TRANSCRIPCION DE CORREO DE VOZ. PARA CUALQUIER CONSULTA COMUNICARSE CON EL LIC. FABIO ENAMORADO CELL: 33415215 TEL 2230-4618 · Servicios de asistencia telefónica