Netherlands·Buyer: Ministerie van Buitenlandse ZakenOndersteunend Facilitair Contactcenter NederlandWereldwijd (NWW)
Open for bids·12 Sep 2026
Het ministerie van Buitenlandse Zaken, de Hoofddirectie Consulaire en Visumzaken, NederlandWereldwijd (NWW) wil een Raamovereenkomst afsluiten met één opdrachtnemer voor de levering van een Facilitair Contactcenter ter ondersteuning van NWW. Het Facilitair Contactcenter ondersteunt NWW bij het afhandelen van eerstelijns klantcontact in het Nederlands en Engels. De dienstverlening bestaat uit een structurele basisbezetting (waakvlam) die gedurende het jaar ondersteuning biedt bij de reguliere dienstverlening, aangevuld met de mogelijkheid de capaciteit flexibel op en af te schalen wanneer de situatie daarom vraagt.
Published
12.09.2026
Open for bids
12.09.2026
Deadline
03.11.2026
© 2026 SIA «Vietne». All rights reserved.