Switzerland·Buyer: Transports publics de la région lausannoise

MP 2025.09.795 - Support niveau 1 Service Desk

Open for bids·9 Oct 2026

Cet appel d’offres porte sur les services de support IT de premier niveau (support téléphonique, prise en compte des requêtes électroniques, prise en charge et résolution des incidents, et réalisation des demandes de service qui relèvent du Service Desk) pour une durée initiale de quatre ans, avec possibilité de prolongation d’une année. Le marché est composé d'une tranche ferme couvrant les prestations ordinaires de Service Desk, principalement réalisées sur site, ainsi que d'une tranche optionnelle permettant de répondre à des besoins complémentaires ou ponctuels. Les ressources nécessaires pour la tranche ferme sont évaluées à au moins 4 ETP (Equivalents Temps Plein) pour réaliser l’ensemble des prestations.

Published

09.10.2026

Open for bids

09.10.2026

Deadline

19.11.2026

MP 2026.08.865 – Renouvellement des installations de lavage de Perrelet et de la Borde

Open for bids·Oct 23

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MP PRm2 MS EQ 2026 103 "Programme métro m2 - Maintien de la substance / Travaux préparatoires équipements : Conducteurs trains de travaux"

Cancelled·Oct 12

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MP 2025.12.816 - Prestations d'intendance et de réception

Cancelled·Oct 12

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MP-LEB 2026.03.244 Echallens – Voie de rebroussement Travaux de génie civil

Open for bids·Oct 9

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MP 2026.03.839 - Acquisition d'une solution de géolocalisation indoor/outdoor

Open for bids·Oct 8

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MP 2026.02.830 - Contrôle mécanique des mâts de trolleybus

Awarded·Oct 8

CHF 519,961

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