Netherlands·Buyer: Gemeente ArnhemMarktconsultatie Telefonie Klant Contract Centrum (KCC) Arnhem
Gemeente Arnhem bereidt een Europese aanbesteding voor een nieuwe, cloud-gebaseerde Contact Center oplossing (KCC/Frontoffice) voor. Ter voorbereiding houdt de gemeente een open, schriftelijke marktconsultatie via TenderNed. De oplossing wordt ingezet voor het Klant Contact Centrum van gemeente Arnhem en de Frontoffice van Cluster De Connectie. In een later stadium sluiten mogelijk ook de gemeenten Rheden en Renkum aan. De gemeente heeft de ambitie haar Contact Center voorzieningen in de eerste helft van 2027 te vernieuwen.
Published
15.07.2026
Open for bids
15.07.2026
Uitvoering en dienstverlening Gelrepas
Marktconsultatieleidraad Rattenbeheersing gemeente Arnhem
Raamovereenkomst dagelijks onderhoud dienstverlening
Startertrajecten, begeleiding na de start- en haalbaarheidsonderzoeken voor Ondernemers
Wijkonderhoud Noord Oost, Noord West & Bossen & Parken
Arbodienstverlening gemeente Arnhem
© 2026 SIA «Vietne». All rights reserved.