L'objecte del contracte és la prestació del servei d'explotació operativa de les sales 112 del Centre d'Atenció i Gestió de Trucades d'Urgència 112 de Catalunya, així com les condicions de l'atenció del telèfon únic d'emergències 112 en l'àmbit territorial de Catalunya durant tot el període establert al contracte.

Subministrament de vestuari per als TSSO i personal d' Administració del CAT112

Active

Servei de vídeo-interpretació per a l'atenció a les emergències destinat a persones usuàries de la llengua de signes catalana i membres de la comunitat sorda

Active

Manteniment dels nivells 1 i 2 de sistemes de la plataforma de servidors i del servei de manteniment de ciberseguretat

Active

Subministrament de les llicències necessàries per equipar 10 posicions de gestors del 112 amb agent de telefonia AVAYA i el manteniment de nivell 3 o fabricant.

Active

Subministrament de llicències per ampliació de 10 agents

Active

contractació dels serveis d'assessorament, mediació i administració de les pòlisses d'assegurances subscrites amb el Centre d'Atenció i Gestió de Trucades 112 Catalunya.

Active