Koulutuspalvelut monikielistyvälle ja -kulttuuristuvalle henkilöstölle ja työyhteisöille

Hankinnan kohteena ovat koulutuspalvelut monikielistyvälle ja -kulttuuristuvalle henkilöstölle ja työyhteisöille Helsingin kaupungin toimialoilla, liikelaitoksille ja virastoissa. Hankinnan kohde jakautuu neljään osa-alueeseen: 1) suomen ja ruotsin kielen oppimisen tukipalvelut, 2) työyhteisöjen, esihenkilöiden ja koko henkilöstön koulutuspalvelut (henkilöstön osaamisen kehittäminen liittyen kielitietoisuuteen ja kulttuuritietoisuuteen), 3) henkilöstölle tarjottava selkokielikoulutus ja 4) kielitaitotasoittain ryhmitellyt verkko-opiskeluaineistot eli kuratoidut itseopiskelumateriaalit. Hankinnasta muodostetaan puitejärjestely seuraaville osa-alueille: Osa-alue 1: Suomen ja ruotsin kielen oppimisen tukipalvelut, johon valitaan neljä (4) palveluntuottajaa etusijajärjestyksessä, ellei vaatimukset täyttäviä toimittajia ole vähemmän. Osa-alue 2: Koulutuspalvelut psykologista turvallisuutta edistävien asenteiden, käytäntöjen (kulttuuritietoisuus ja normit) ja toimintamallien oppimiseksi ja rakentamiseksi työyhteisöille, esihenkilöille ja koko henkilöstölle (henkilöstön osaamisen kehittäminen liittyen kielitietoisuuteen ja kulttuuritietoisuuteen), johon valitaan neljä (4) palveluntuottajaa etusijajärjestyksessä, ellei vaatimukset täyttäviä toimittajia ole vähemmän. Osa-alue 3: Henkilöstölle tarjottava selkokielikoulutus, johon valitaan kaksi (2) palveluntuottajaa etusijajärjestyksessä, ellei vaatimukset täyttäviä toimittajia ole vähemmän. Osa-alue 4: Kielitaitotasoittain ryhmitellyt verkko-opiskeluaineistot eli kuratoidut itseopiskelumateriaalit, johon valitaan yksi (1) palveluntuottaja. Hankinnan arvioitu arvonlisäveroton kokonaisarvo on viisi (5) miljoonaa euroa. Arvioitu arvo sisältää varsinaisen sopimuskauden kaksi (2) vuotta ja kaksi (2) yhden (1) vuoden optiokautta. Tarjouksen voi jättää yhdelle tai useammalle osa-alueelle. Jokaiselle osa-alueelle tehdään erilliset valinnat. Tämä hankinta on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Tilaaja ei sitoudu tarjouspyynnössä esitettyihin hankintamääriin., Suomen ja ruotsin kielen oppimisen tukipalvelut Suomen ja ruotsin kielen oppimisen tukipalveluilla hankitaan a) yleiseurooppalaisen kielitaitotasoasteikon mukaista kielitaidon arviointia, b) suomen ja ruotsin kielen kielikoulutuksia, c) kielikahviltatoimintaa ja d) kielikaveritoimintaa. Kielen oppimisen tukipalvelut auttavat vieraskielistä henkilöstöä oppimaan työssä tarvittavaa suomea tai ruotsia ja kehittävät henkilöstön kielitaitoa, kun henkilöstön äidinkieli on jokin muu kuin kotimainen kieli. Osa-alueelle valitaan neljä (4) palveluntuottajaa etusijajärjestyksessä, ellei vaatimukset täyttäviä toimittajia ole vähemmän. Tämä hankinta on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä., Työyhteisöjen, esihenkilöiden ja koko henkilöstön koulutuspalvelut (henkilöstön osaamisen kehittäminen liittyen kielitietoisuuteen ja kulttuuritietoisuuteen) Työyhteisöjen, esihenkilöiden ja koko henkilöstön koulutuspalveluja hankitaan, jotta henkilöstö oppii tukemaan vieraskielisten kollegoiden kielen oppimista toimimalla kielitietoisesti, vastaanottamaan vieraskielisiä työntekijöitä ja ottamaan heidät työyhteisön kokonaisvaltaisiksi jäseniksi. Koulutuspalveluja hankitaan kohdennetusti työyhteisöille, esihenkilöille, johtoryhmille ja/tai koko henkilöstölle ja nämä suunnitellaan kohdennetun ryhmän mukaisesti. Osa-alueelle valitaan neljä (4) palveluntuottajaa etusijajärjestyksessä, ellei vaatimukset täyttäviä toimittajia ole vähemmän. Tämä hankinta on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä., Henkilöstölle tarjottava selkokielikoulutus Selkokielikoulutuksessa opitaan, mitä selkokieli on ja kuka hyötyy selkokielestä. Osallistujat oppivat, miten selkokieli eroaa yleiskielestä ja selkeästä kielestä. Koulutuksessa saa konkreettisia ohjeita selkokielen kirjoittamiseen ja selkokieliseen vuorovaikutukseen. Osa-alueelle valitaan kaksi (2) palveluntuottajaa etusijajärjestyksessä, ellei vaatimukset täyttäviä toimittajia ole vähemmän. Tämä hankinta on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä., Kielitaitotasoittain ryhmitellyt verkko-opiskeluaineistot eli kuratoidut itseopiskelumateriaalit Kielitaitotasoittain ryhmitellyillä verkko-opiskeluaineistoilla eli kuratoiduilla itseopiskelumateriaaleilla tarkoitetaan palveluntarjoajan kokoamia ja keräämiä suomen ja ruotsin kielen opiskeluun tarkoitettuja itseopiskeluaineistoja, joita löytyy internetistä maksuttomina kaikille avoimesti. Osa-alueelle valitaan yksi (1) palveluntuottaja. Tämä hankinta on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.,