Norway·Buyer: Melhus KommuneAnskaffelse helpdesksystem – sakssystem for brukerstøtte
Oppdragsgiver for denne anskaffelsen er ITMidt (interkommunalt IT- og digitaliseringssamarbeid mellom kommunene Melhus, Midtre Gauldal og Skaun) og Orkland kommune.Oppdragsgiver ønsker å anskaffe et helpdesksystem som skal understøtte en moderne, effektiv og brukerorientert tjenesteleveranse. Løsningen skal primært benyttes av IT‑avdelinger til håndtering av henvendelser, feil, bestillinger og oppfølging, men skal også kunne brukes på tvers av organisatoriske enheter og tjenesteområder.Behovet for ny løsning er drevet av økende kompleksitet i systemlandskapet og høyere forventninger fra brukerne, og oppdragsgiver har derfor behov for en løsning som understøtter effektiv saksflyt, strukturert endringshåndtering og god samhandling på tvers av roller og fagmiljøer.Orkland er opsjonskommune for denne anskaffelsen.
Published
26.08.2026
Awarded
26.08.2026
Conditions updated
26.08.2026
Rammeavtale IKT-Utstyr
Awarded·Oct 12
Konsekvensutredning kommuneplanens arealdel
Closed·Sep 23
ROS-analyse og oppdatering av konsekvensutredning for grunnvannskilden Fremo
Open for bids·Sep 22
ROS-analyse og oppdatering av konsekvensutredning for grunnvannskilden Fremo
Open for bids·Sep 18
ROS-analyse og oppdatering av konsekvensutredning for grunnvannskilden Fremo
Open for bids·Sep 9
Gjennomgang av eldre planer, Planvask
Closed·Sep 1
Anskaffelse av verktøy for konkurransegjennomføring og kontraktsadministrasjon/ - forvaltning (KGV/KAV)
Closed·Sep 29
IKT bistand – on demand
Closed·Aug 21
Anskaffelse av elektronisk pasientjournal til legevakten og kommunale legekontor
Closed·Aug 7
Anskaffelse av elektronisk pasientjournalsystem (EPJ) til fastlege og legevakt
Closed·Jul 7
EFU-10975 Procurement of project hotel
Closed·Feb 23
Totalentreprise for utskifting av vannledning Stangnesveien
Open for bids·Oct 28
BA-26-024-GK Prosjekt reservevann Gjøvik-Biri ENT1A1 Vannbehandlingsanlegg grunn og byggemessige arbeider
Open for bids·Oct 28
Spørreundersøkelse om ladeinfrastrukturanskaffelser
Open for bids·Oct 28
Anskaffelse av arbeidstøy, sko og verneutstyr
Open for bids·Oct 28
Fagsystem for behandling av kommunale gebyrer
Open for bids·Oct 28
Forbruksartikler til renhold og kantinedrift
Open for bids·Oct 28
Find tenders worth bidding for.
Create an account to explore this tender and find similar opportunities.
- Tender documentsReview available files in one workspace.
- Requirements and risksRequest a document analysis with references to the sources.
- Your tender selectionContinue with your selected markets and sectors.