Eesti·Hankija: Riigi Tugiteenuste KeskusKõnekeskuse teenuse ostmine Maksu- ja Tolliametile
Maksu- ja Tolliamet (MTA) soovib perioodiks 14.08.2026–31.07.2029 hankida kõnekeskuse terviklahenduse, mis võimaldab hallata sisenevaid ja väljuvaid kõnesid, e-kirju ning SMS-teavitusi, sh massteavitust kõne ja/või SMS-i kaudu. Kõnekeskus on teemapõhine: igal teemal on eraldi infoliin, millele saabunud kõned suunatakse vastavasse järjekorda. Iga järjekorda teenindab kindel agentide grupp; agendid võivad kuuluda mitmesse gruppi korraga. Agendid töötavad üle Eesti, kas eraldi kõnekeskuse ruumides
Avaldatud
17.06.2026
Pakkumiste vastuvõtt
17.06.2026
Tingimusi uuendatud
17.06.2026
Tingimusi uuendatud
09.07.2026
Tingimusi uuendatud
13.07.2026
Tähtaeg
29.07.2026
Otsustatud
24.08.2026
Kliimamõju hindamismetoodika väljatöötamine (põllumajandussektor) (Keskkonnaagentuur)
Joogiveehaarde seire kohandamise uuring lähtuvalt joogiveehaarde valgala/toiteala riskihindamise tulemustest ja varasematest seireandmete tulemustest (Terviseamet)
Maaparandusobjektide hoiu- ja ehitustööd (Maa- ja Ruumiamet)
Toiduainete ostmine 2026-2027 (Haapsalu Kutsehariduskeskus)
Majapidamistarvete ostmine vanglatele
Postiteenuse osutamine Tööinspektsioonile
Sotsiaalministeeriumi haldusala kõnekeskused 2026-2030
Kõnekeskuse lahenduse renditeenus
Kõnekeskuse teenuse osutamine Tööinspektsioonile
Pärnu linn, Riia mnt 62 kortermaja täisrenoveerimine, projekteerimis-ehitustöövõtt (EIS)
Viimsi valla munitsipaalhoonete hoonete tuleohutushaldus
Inverterite ja energiasalvestite soetamine ning paigaldamine
Puude kastmine ja puualuste hooldus 2027
Infoühiskonna (IT-platvormi) vahendusel tellitav taksoteenus 2026-2028
Hiiu maakond, Hiiumaa vald, Otste küla, Lauka–Kõpu haruliini rekonstrueerimine (IP8778)
© 2026 SIA «Vietne». Kõik õigused kaitstud.