Usluge simetričnog internet pristupa

Mjerenje brzine: - shodno zakonskoj regulativi, za vrijeme trajanje Ugovora u bilo kojem trenutku (24 časa dnevno / 7dana u nedelji / 365 dana u godini) brzina protoka ne smije biti manja 70 % od tražene brzine. Mjerenje brzine se vrši preko sajta Agencije za elektronske komunikacije i poštansku djelatnost (nettest.ekip.me). Računar sa kojeg će se vršite mjerenje povezuje se putem kabla na terminalni uređaja, zatvorene su sve druge aplikacije koje koriste Internet konekciju a za vrijeme mjerenja samo navedeni računar sa kojeg se vrši mjerenje koristi Internet konekciju. Ukoliko Naručilac posumnja u kvalitet servisa, tokom trajanja Ugovora, izvršiće vanredno mjerenje brzine. Vanredno mjerenje brzine vrši se u roku od dva sata od najave Ponuđaču, u prisustvu predstavnika ponuđača i sačinjava se zapisnik. Ukoliko se prestavnik ponuđača ne odazove na zahtjev za vanredno mjerenje, smatra se da prihvata rezultate mjerenja. Drugi uslov – tehnička podrška: - ponuđač je dužan da na poziv Naručioca obezbjedi odgovor – tehničku podršku na lokaciji Naručioca u maksimalnom roku od 1h u toku radnog vremena, odnosno 2h van radnog vremena, vikendom i u toku praznika. Napomena: Servis mora biti uspostavljen najkasnije do 30.11.2025. godine u 00:00 časova. U cijenu je potrebno uključiti svu potrebnu opremu, rad i materijal, kao i eventualne takse za uspostavljanje servisa.