Países Baixos·Comprador: Stichting Participatiefonds voor het Onderwijs

Klanttevredenheidsonderzoeken

Concedido·15 jul 2026·EUR 600,000

Het is belangrijk dat de dienstverlening van VfPf aansluit bij de wensen van haar klanten. Op basis van deze wensen en inzicht in de mate van tevredenheid over geleverde diensten kan de kwaliteit van de dienstverlening verder worden verbeterd. Daarom is doorlopend inzicht in klantbeleving gewenst. Het meten van de klantbeleving is niet alleen een thermometer om inzicht in de waardering van dienstverlening te verkrijgen, maar ook een instrument om dienstverlening te verbeteren en toe te werken naar een hogere waardering. Uitkomsten van de klanttevredenheidsonderzoeken (KTO’s) dienen het klantgericht denken en handelen van medewerkers van VfPf te stimuleren. Sinds 2022 voert VfPf KTO’s uit om inzicht in klantbeleving te krijgen. Het betreft veelal continu onderzoeken ten behoeve van het verbeteren/ontwikkelen van een bepaalde dienst.

Prazo

19.05.2026

Publicado

15.07.2026

Aberto para propostas

15.07.2026

Concedido

15.07.2026

Condições atualizadas

15.07.2026

Managed Workplace, Cloud & Security Services

Aberto para propostas·Sep 16

—

Enquêteanalyse-tool

Aberto para propostas·Sep 9

—

Aanbesteding e-HRM dienstverlening inclusief salarisadministratie

Concedido·Oct 10

—

Encontre licitações das quais vale a pena participar.

Crie uma conta para analisar este concurso e encontrar oportunidades semelhantes.

Documentos da licitaçãoConsulte os arquivos disponíveis em um só espaço de trabalho.
Requisitos e riscosSolicite uma análise dos documentos com referências às fontes.
Sua seleção de licitaçõesContinue com os mercados e setores selecionados.