Brasil·Comprador: BNDES

Contratação de subscrições de licenças de uso da suíte de aplicativos BMC Helix IT Service Management (doravante denominada APLICATIVO ITSM), pelo período inicial de 18 (dezoito) meses, com possibilidade de prorrogação por até 60 (sessenta) meses, conforme as condições estabelecidas nas Especificações Técnicas e em seus Anexos.