Contratação de Software SaaS de Gerenciamento E de Modernização do Relacionamento do Setor Público Com Cidadãos E Empresas, Contemplando Funcionalidades de Gestão de Contatos, de Relacionamento Ativo E Receptivo Autônomo Via Múltiplos Canais Digitais E de Caixa Postal Eletrônica Oficial Para Atender a Secretaria Municipal de Finanças E Economia Conforme Especificações do Edital E Seus Anexos