Constitui objeto da presente licitação o Serviço de ativação e gestão de um sistema de automação de atendimento via WhatsApp, integrado com inteligência artificial generativa (ChatGPT), para interações conversacionais sobre os serviços públicos municipais. O sistema incluirá um chatbot personalizado, gestão de fila entre atendentes humanos e funcionalidades como criação de grupos temáticos, disparo de mensagens, enquetes, pesquisas de satisfação (NPS) e envio de notícias. Além disso, a contratação abrangerá implantação, treinamento, manutenção e suporte técnico, assegurando atualizações e melhorias contínua.

BR · Buyer: MUNICIPIO DE UMUARAMA · BRL 47K · Deadline 7/2/2025 · Published 6/5/2025

Cits tender by MUNICIPIO DE UMUARAMA, BR. Estimated value BRL 47K. Submission deadline 7/2/2025. Published 6/5/2025. Buyer history and competition intelligence on Otnox.