Usługi kurierskie

CZĘŚĆ A: Usługi kurierskie krajowe 1) Przedmiotem zamówienia jest sukcesywne świadczenie usług kurierskich dla przesyłek o wadze do 50 kg, na terenie Polski (część A) i za granicą (część B), zgodnie z warunkami określonymi w Opisie przedmiotu zamówienia – załącznik 2 do SWZ. 2) Zakres zamówienia obejmuje w szczególności: odbieranie od Zamawiającego, przemieszczanie i doręczanie na terenie Polski (część A) i za granicą (część B) w trybie „od drzwi do drzwi” przesyłek zawierających dokumenty oraz przesyłek zawierających towary, a także usługi: traktowania przesyłek ze szczególną ostrożnością, tzw. usługa „Ostrożnie”, ubezpieczenie przesyłek, doręczenia w dniu nadania (dot. cz. A), doręczenia do wyznaczonej godziny, do południa, potwierdzenia odbioru, potwierdzenia doręczenia/zwrotu przy pomocy wiadomości e-mail, wielopaczkowości. 3) Wykonawca winien wyznaczyć również osobę odpowiedzialną za kontakt i współpracę z Zamawiającym, tzw. Opiekuna Klienta, m.in. w zakresie wyjaśniania niezgodności i wątpliwości związanych z realizacją umowy, wystawionymi fakturami, zwrotami itd. Wykonawca wyznaczy również osobę zastępującą Opiekuna Klienta, w razie jego nieobecności. 4) Usługi kurierskie realizowane będą zgodnie z: a) ustawa z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo przewozowe (tekst jednolity Dz. U. z 2024 r., poz. 1262), b) ustawa z dnia 23 listopada 2012 r. Prawo pocztowe (Dz. U z 2026 r., poz. 558), c) ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2024 r. poz. poz. 1061, 1237), d) Rozporządzenie Ministra Transportu i Budownictwa z dnia 24 lutego 2006 r. w sprawie ustalania stanu przesyłek oraz postępowania reklamacyjnego (Dz. U. z 2006 r., nr 38, poz. 266), e) Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 26.11.2013 r. w sprawie reklamacji usługi pocztowej (Dz. U. z 2019 r., poz. 474), f) KONWENCJA o ujednoliceniu niektórych prawideł dotyczących międzynarodowego przewozu lotniczego sporządzona w Montrealu dnia 28 maja 1999r. (Dz. U. z 2007 r. nr 37 poz. 235 z późn. zm.) – dotyczy przesyłek zagranicznych. 5) Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi załącznik nr 2 do SWZ. 6) Zamawiający nie przewiduje udzielenia zamówień na usługi podobne w rozumieniu przepisu art. 214 ust. 1 pkt 7 w zw. z art. 304 ustawy Pzp. 7)Termin realizacji zamówienia: do 10 miesięcy od daty zawarcia umowy lub do wyczerpania kwoty, jaką Zamawiajacy ma zamiar przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia (wartość umowy w danej części) w zależności o tego, które z wymienionych zdarzeń nastąpi wcześniej. Wykonawca będzie zobowiązany do odbioru przesyłek kurierskich od Zamawiającego z miejsc wskazanych przez osoby składające zlecenie maksymalnie w ciągu 2 godzin od otrzymania zlecenia lub w innym terminie ustalonym z osobą składającą zlecenie. Czas reakcji stanowi obok ceny kryterium oceny ofert. Wykonawca może zaoferować krótszy termin realizacji w stosunku do ww. terminu. Oferta Wykonawcy, który zaoferuje krótszy termin realizacji, otrzyma punkty w ramach tego kryterium oceny. 8) Miejsce realizacji zamówienia: w zakresie części A: terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; w zakresie części B: kraje UE oraz pozostałe kraje świata. 9) Szczegółowe warunki realizacji zamówienia oraz warunki płatności zawiera wzór umowy stanowiący załącznik nr 3 do SWZ. 10) Faktury zbiorcze za wykonane usługi kurierskie wystawiane będą w cyklach 14-dniowych lub miesięcznych. Do faktur Wykonawca dołączy specyfikację z wyszczególnieniem nadanych przesyłek oraz ewentualnych zwrotów z ich numerami oraz indywidualnymi kosztami lub umożliwi pozyskanie takich informacji z systemu/aplikacji internetowej. 11) Zamawiający nie przewiduje dodatkowych wymagań związanych z realizacją zamówienia, w zakresie zatrudnienia osób, o których mowa w art. 96 ust. 2 pkt 2 ustawy Pzp; 12) Zamawiający nie zastrzega możliwości ubiegania się o zamówienie wyłącznie dla Wykonawców, o których mowa w art. 94 ustawy Pzp (klauzula zastrzeżona); 13) Zamawiający nie wymaga zatrudniania przez