Het is belangrijk dat de dienstverlening van VfPf aansluit bij de wensen van haar klanten. Op basis van deze wensen en inzicht in de mate van tevredenheid over geleverde diensten kan de kwaliteit van de dienstverlening verder worden verbeterd. Daarom is doorlopend inzicht in klantbeleving gewenst. Het meten van de klantbeleving is niet alleen een thermometer om inzicht in de waardering van dienstverlening te verkrijgen, maar ook een instrument om dienstverlening te verbeteren en toe te werken naar een hogere waardering. Uitkomsten van de klanttevredenheidsonderzoeken (KTO’s) dienen het klantgericht denken en handelen van medewerkers van VfPf te stimuleren. Sinds 2022 voert VfPf KTO’s uit om inzicht in klantbeleving te krijgen. Het betreft veelal continu onderzoeken ten behoeve van het verbeteren/ontwikkelen van een bepaalde dienst.
Termin
19.05.2026
Opublikowano
15.07.2026
Przyjmowanie ofert
15.07.2026
Udzielone
15.07.2026
Warunki zaktualizowane
15.07.2026
Respondentenwerving UX research
Udzielone·Oct 30
Respondentenwerving UX research
Zamknięte·Apr 29
Marktconsultatie - KTO
Zamknięte·Mar 27
Uitvoeren klanttevredenheidsonderzoeken Gemeente Almere
Udzielone·Feb 25
Europese Aanbesteding Onderwijs Leermiddelen Pakket voor Stichting Archipel Kinderopvang & Onderwijs ism Contractables
Przyjmowanie ofert·Oct 30
Aankondiging van vrijwillige transparantie vooraf: Enterprise Linux producten en diensten
Udzielone·Oct 30
NO inhuur Directievoerder RAW maaibestekken
Udzielone·Oct 30
Vervangen vloercoating 3 parkeergarages
Przyjmowanie ofert·Oct 30
Groot onderhoud sportvelden 2027 - 2029 gemeente Leudal
Przyjmowanie ofert·Oct 30
Raamovereenkomst Ruimtelijke Adviesdiensten - RO, Stedenbouwkundig & Ecologie
Przyjmowanie ofert·Oct 30
Utwórz konto, aby przeanalizować to zamówienie i znaleźć podobne możliwości.