Vokietija·Perkančioji organizacija: rku.it

ITSM-Tool

Uždaryta·9 kov. 2026

Mit dieser Ausschreibung beabsichtigt die rku.it GmbH die Einführung einer modernen, cloudbasierten ITSM-Plattform (SaaS), die mittelfristig sämtliche ITIL-v4-orientierten Prozesse der rku.it sowie ihrer kommunalen Kunden und Partner unterstützen soll. Der geplante Einführungsumfang umfasst: Phase 1 (Projektstart 2026): Change Enablement CMDB inklusive Discovery Servicekatalog Service Level Management Phase 2 (Folgejahr(e)): Incident Management Service Request Management Problem Management Knowledge Management Case Management Phase 3 (weitere (mögliche) Ausbaustufen): Lizenzmanagement GRC, Risk Management Project Portfolio Management Kapazitätsmanagement Weitere ITIL-V4-Practices Das System soll langfristig als zentrale Plattform dienen, um derzeit verteilte Prozesse, Tools und Daten vollständig zu konsolidieren.

Paskelbta

09.03.2026

Priima pasiūlymus

09.03.2026

VMWare

Priima pasiūlymus·Oct 25

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RZ-Beratungsdienstleistungen

Uždaryta·Sep 26

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Power 10 Systeme

Uždaryta·Jul 26

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2026-06-OM

Uždaryta·Jun 15

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Notebooks DO

Uždaryta·Feb 18

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Berechnungslösung Netzentgelte im deutschen Energiemarkt

Uždaryta·Feb 5

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