Otnox
UKJungtinė Karalystė·Perkančioji organizacija: Money and Pensions Service

Contact Centre as a Service

Sutartis suteikta·4 lapkr. 2025·GBP 9,187,844

This contract will ensure the continuation of the contact centre as a service to support MaPS in achieving its strategic objectives, particularly customer engagement. It enables MaPS to centrally manage phone, webchat, email and social media, including product updates, reducing the need to manage various software solutions individually. The core elements of the contract include the ability to procure licences for Genesys and its associated App Foundry Integrations, national and international outbound calls both on mobile and landline, SMS and WhatsApp, SIP service and support.

Terminas

19.06.2025

Paskelbta

04.11.2025

Sutartis suteikta

04.11.2025

Pensions Dashboards Programme - Digital Delivery and Test Support

Sutartis suteikta·Oct 2

GBP 1,040,400

Printer Support and Maintenance

Sutartis suteikta·Sep 14

GBP 36,000

Cyber Security Audit Test

Sutartis suteikta·Aug 5

GBP 720,000

IT Advisory Services

Sutartis suteikta·Jul 3

GBP 42,000

Docusign Agreement (2026 - 2029)

Sutartis suteikta·Jul 2

GBP 60,000

Pensions Dashboards Cloud Hosting Services

Sutartis suteikta·Jun 10

GBP 2,000,000
Otnox

Raskite pirkimus, kuriuose verta dalyvauti.

Susikurkite paskyrą, kad galėtumėte išnagrinėti šį pirkimą ir rasti panašių galimybių.

  • Pirkimo dokumentaiPeržiūrėkite turimus failus vienoje darbo aplinkoje.
  • Reikalavimai ir rizikosUžsakykite dokumentų analizę su nuorodomis į šaltinius.
  • Jūsų pirkimų atrankaTęskite su pasirinktomis rinkomis ir veiklos sritimis.