Otnox
ATAutriche·Acheteur: Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz

Fallbearbeitungstool Ombudsstelle BMASGPK SIIIA

Attribué·11 juin 2026·EUR 128,070

Die Abteilung III A 4 bearbeitet Beschwerden zu Versicherungen, Zahlungsproblemen und Phishing-Fällen derzeit überwiegend manuell über mehrere Systeme. Aufgrund steigender Fallzahlen und des hohen Aufwands für Bearbeitung und Berichterstellung sollen die Prozesse digitalisiert und durch ein integriertes Fallbearbeitungstool mit elektronischer Aktenführung, Kommunikation und automatisierter Berichtserstellung unterstützt werden. Ziel ist eine effizientere und ressourcenschonendere Abwicklung.

Publié

11.06.2026

Attribué

11.06.2026

BMSGPK: Suchtgiftvignetten

Attribué·Jul 24

EUR 160,000

Vorsitz der Qualzuchtkommission

Attribué·Apr 16

EUR 74,992

Juristische Verfahrensleitung für die Ausschreibung des Projektvorhabens „Pay Attention!“

Attribué·Oct 23

EUR 96,000

Organisatorische und administrative Unterstützung 2025/2026

Attribué·Oct 13

EUR 99,000

Projektmanagement-Unterstützung (Projektleitung, Prozessmanagement, Stakeholdermanagement, PMO, etc.) in Projekten des aktuellen Arbeitsprogramms.

Attribué·Oct 13

EUR 153,600

Organisatorische und administrative Unterstützung 2025/2026

Attribué·Oct 13

EUR 113,580
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