Otnox
UKRoyaume-Uni·Acheteur: Kent County Council

Customer Feedback System

Attribué·28 juil. 2026·GBP 157,625

Contract was awarded via G-Cloud 14. Customer Feedback system to handle Information Requests and Complaints handling. Enabling the council to collate information relating to cases in one place and to have a robust audit trail, showing the progress of cases and the time taken to complete responses. The system encompassed the following types of feedback: • Customer Feedback - Comments, Complaints and Compliments • Local Ombudsman Complaints • Member Complaints • Freedom of Information Requests • Subject Access Requests • Environmental Information Regulations complaints The initial contract term is for 2 Years with a possible 1 Year extension.

Date limite

29.04.2026

Publié

28.07.2026

Attribué

28.07.2026

CN260642 - Deprivation of Liberty Safeguards (DoLS) Mental Health Assessment Service

Clôturé·Oct 9

GBP 1,095,970

Learning Management System

Attribué·Sep 11

GBP 164,000

Specialist Support Service For People Bereaved By Suicide

Clôturé·Sep 4

GBP 650,000

Specialist Support Service for People Bereaved by Suicide

Clôturé·Aug 4

GBP 650,000

Apprenticeship provider

Attribué·Jul 27

GBP 222,000

SC240046 - SESLIP DPS - Transformation Network Support

Attribué·Jun 2

GBP 59,000
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