Loading Otnox...
Otnox
UKYhdistynyt kuningaskunta·Ostaja: Kent County Council

Customer Feedback System

Myönnetty·28 heinä 2026·GBP 157,625

Contract was awarded via G-Cloud 14. Customer Feedback system to handle Information Requests and Complaints handling. Enabling the council to collate information relating to cases in one place and to have a robust audit trail, showing the progress of cases and the time taken to complete responses. The system encompassed the following types of feedback: • Customer Feedback - Comments, Complaints and Compliments • Local Ombudsman Complaints • Member Complaints • Freedom of Information Requests • Subject Access Requests • Environmental Information Regulations complaints The initial contract term is for 2 Years with a possible 1 Year extension.

Määräaika

29.04.2026

Julkaistu

28.07.2026

Myönnetty

28.07.2026

Otnox

Löydä hankinnat, joihin kannattaa osallistua.

Luo tili, jotta voit tutkia tätä hankintaa ja löytää vastaavia mahdollisuuksia.

  • Hankinta-asiakirjatTarkastele saatavilla olevia tiedostoja yhdessä työtilassa.
  • Vaatimukset ja riskitTilaa asiakirja-analyysi, jossa on viitteet lähteisiin.
  • HankintavalikoimasiJatka valitsemillasi markkinoilla ja toimialoilla.