Loading Otnox...
Otnox
UKYhdistynyt kuningaskunta·Ostaja: ROOFTOP HOUSING GROUP LIMITED

Collections, Caseload Manager, and Paypoint Integration

Myönnetty·21 syys 2026·GBP 343,579

Rooftop Housing Group have awarded a contract to Voicescape Limited to provide an automated outbound, multi-channel collections engagement solution that enables proactive contact with customers requiring support or intervention, and their Caseload Manager solution which utilises AI and machine learning to predict customer behaviours and automatically identifies/creates cases for review by Income Officers. This contract was procured as a direct award via G-Cloud 14's Lot 2 framework. Justification for a direct award recorded and validated. Contract period is from 19 July 2026 to 18 July 2029 with the option to extend by 12 months. Contract value is estimated at £343,579.20 (inc VAT). This value includes the optional extension value. Please note it may increase slightly with RPI. If you have any questions regarding this award, please email procurement@rooftopgroup.org

Julkaistu

21.09.2026

Myönnetty

21.09.2026

Otnox

Löydä hankinnat, joihin kannattaa osallistua.

Luo tili, jotta voit tutkia tätä hankintaa ja löytää vastaavia mahdollisuuksia.

  • Hankinta-asiakirjatTarkastele saatavilla olevia tiedostoja yhdessä työtilassa.
  • Vaatimukset ja riskitTilaa asiakirja-analyysi, jossa on viitteet lähteisiin.
  • HankintavalikoimasiJatka valitsemillasi markkinoilla ja toimialoilla.