Publicado
19.08.2026
Abierto para ofertas
19.08.2026
Fecha límite
15.09.2026
El contrato tiene por objeto la ejecución de las obras de acondicionamiento de un local actualmente en desuso, ubicado en la zona comercial del Intercambiador de de transportes de Plaza Eliptica (Madrid) , para su adecuación como oficina de atención al público para la gestión de la Tarjeta de Transporte Público del Consorcio Regional de Transportes de Madrid.
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Prestación de servicio de seguridad sin armas en la oficina de gestión ubicada en la Plaza del Descubridor Diego de Ordás 3, con el siguiente horario: lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas. La oficina situada en la Plaza del Descubridor Diego de Ordás Nº 3, de Madrid, presenta una particular complejidad, ya que en ella se atienden el mayor número de incidencias y, además, se efectúan también los trámites relativos a retiradas de tarjetas de transporte por presunto uso fraudulento de las mismas. Por ello, el número de visitantes y las particulares condiciones de atención, han motivado que sea aconsejable y necesario, con carácter habitual, la presencia de un empleado de seguridad, que, por una parte, pueda atender los posibles conflictos que surjan y, por otra, actúe como medio preventivo y disuasorio.
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El objeto del presente concurso de proyectos es la selección de los mejores diseños para la implantación de un sistema de ticketing Account-Based (ABT) en el ámbito del Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM).
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Prestación de servicio de seguridad sin armas en la infraestructura denominada Intercambiador de Transportes de Valdebebas, ubicado en la confluencia de la Av. de las Fuerzas Armadas y la Calle de Juan Antonio Samaranch, junto a la futura Ciudad de la Justicia, durante 24 horas los 7 días de la semana. Se trata de una zona de aproximadamente 25.000 m2, incluyendo aparcamientos y zonas ajardinadas, que cuenta con un edificio de unos 7.000 m2 repartidos en dos plantas que permitirá la conexión entre las líneas de autobuses urbanos e interurbanos que circulan en la zona con la parada de Cercanías de Valdebebas y, en un futuro, con la línea 11 de metro. Al objeto de evitar que se puedan producir desperfectos o daños a las instalaciones, se hace imprescindible que desde el CRTM se contrate la prestación de un servicio de seguridad que, por una parte, pueda atender los posibles conflictos que surjan y, por otra, actúe como medio preventivo y disuasivo.
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El objeto de contrato es el servicio de consultoría de los trabajos de toma de datos sobre la demanda de viajeros y la ocupación de las líneas de transporte de la Empresa Municipal de Transportes de Madrid en la hora punta a lo largo de 2026 (último trimestre de 2026), el tratamiento de la información y la elaboración de resultados de caracterización de la demanda por línea, circulación y parada, contraste con las variables explicativas de la oferta real, y ajuste de la oferta a la demanda.
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El objeto del presente contrato es la prestación de servicios de asistencia técnica, supervisión, seguimiento y apoyo técnico especializado en el marco del proyecto de implantación de un sistema de ticketing basado en cuenta (Account-Based Ticketing: ABT) en el transporte público regular de viajeros de la Comunidad de Madrid, con los alcances establecidos en el Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares. Se destaca que este contrato de asistencia técnica es complementario y se distingue claramente del contrato principal de implantación y puesta en servicio del sistema, cuyo objeto es la ejecución directa del sistema ABT: desarrollo, diseño, implantación, soporte, mantenimiento y operación de la implementación de la solución ABT en la Comunidad de Madrid.
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