De opdracht betreft de levering, implementatie, inrichting en het beheer van een CRM-applicatie voor de Nationale ombudsman. De Nationale ombudsman treedt op als enige aanbestedende dienst en opdrachtgever. Voor de Nationale ombudsman is relatiebeheer van groot belang. Om het relatiebeheer te professionaliseren en toekomstbestendig in te richten, wil de Nationale ombudsman alle relatiegegevens onderbrengen in één centraal CRM-systeem. Met deze aanbesteding beoogt de Nationale ombudsman een toekomstbestendige CRM-oplossing te verwerven die aansluit op de verdere digitalisering en vernieuwing van de organisatie. De CRM-applicatie dient zodanig te worden ingericht dat een toekomstige koppeling via API met een nieuw zaaksysteem mogelijk is.
Publicado
22.10.2026
Abierto para ofertas
22.10.2026
Fecha límite
16.12.2026
Aankondiging vrijwillige transparantie- Linked datavoorziening
Adjudicado·Oct 24
Data landschap NLPO
Adjudicado·Oct 20
Vernieuwen Geo-stack
Abierto para ofertas·Oct 16
CRM-Oplossing
Adjudicado·Oct 16
Marktconsultatie Hosting
Abierto para ofertas·Oct 16
Marktconsultatie Identity- en toegangsbeheer
Abierto para ofertas·Oct 16
Aankondiging vrijwillige transparantie- Linked datavoorziening
Adjudicado·Oct 24
Planmodule voor gepland ambulancevervoer – Meldkamer Ambulancezorg Noord-Holland
Adjudicado·Oct 24
The provision of Client Representatives at the Dutch North Sea.
Abierto para ofertas·Oct 24
Belastingapplicatie, gemeente Veldhoven
Abierto para ofertas·Oct 24
Touchscreens
Abierto para ofertas·Oct 24
31180899 Renovatie Corridor Centrale Nijmegen
Adjudicado·Oct 24
Cree una cuenta para estudiar esta licitación y encontrar oportunidades similares.